mariadaniella
Здравствуйте!
Наконец, собрала весь свой настрой и решила разобраться со следующей ситуацией:
28.10.2014 мне по очередной финской шенгенской страховке «Liberty Страхование» (купленной в офисе «Инпред Сервис» по адресу ул. Марата 9) было отказано в оказании экстренной медицинской помощи на территории Греции (г. Пиргос), в связи с падением в яму на дороге, приведшей к глубокой травме ноги.
На тот момент у меня была оформлена моя Страховка №702-78-250678-14 от 24.07.2014 и также была куплена 2-ая страховка (в качестве продления первой) №702-78-306157-14 от 25.10.2014.
Неприятным первым сюрпризом оказались нерабочими некоторые номера телефонов, указанные как круглосуточные центры экстренной помощи. И когда всё-таки удалось дозвониться это примерно к 23 часам вечера этого же дня, то в ответ на мою ситуацию, мне сотрудница-диспетчер (то ли Наталья, то ли Светлана (думаю, это легко будет выяснить)) сначала попросила мне прислать ксерокс загран. паспорта с печатями шенгена, сказав, что сейчас пришлёт мне адрес своей электронной почты; и также тем временем посмотрит где находятся ближайшие госпитали для оказания помощи.
По просшествии минут 20-30, вместо смс с электронным адресом, это же сотрудница мне перезванивает и заявляет, что помощь мне оказана не будет, т.к. по её словам компания страховщик по каким-то причинам не принимает во внимание первую страховку; а что касается второй новой, то мне заявили, что она в течении 5 дней с момента её покупки вообще не действует, т.к. существуют якобы какие –то правила о которых также якобы меня должны были поставить в известность. А самое главное, мне заявили, что в моём случае компания вообще усматривает мошеннические действия: что я якобы купила свежую страховку, сама себя специально травмировала и, по-видимому, решила ещё извлечь из этого какую-то для себя выгоду…Несуразностей я услышала много, никакого и намёка на помощь, самое удивительное, факт что все звонки (как исходящие, так и входящие) были за мой счёт эту даму вообще не заботил…
Спасибо добрым людям, которые спасли мне ногу, оказав помощь и поддержку, однако, незаживший шрам мне каждый день напоминает о том, что молчать нельзя, т.к. кто-то ещё может попасть в такую же беду… Предупрежден, значит, вооружён…Мне действительно повезло…
Этот вопиющий случай из моей жизни, когда ты сидишь с окровавленной ногой в уверенности, что купленная страховка- это то, что впервые может спасти жизнь- на деле не что иное как обман и вот, где как никак лучше всего подходит громкое слово – Мошенничество, дал мне уверенность в себе, а не в какую то там бумажку, за распечатывание которой я ещё и ни раз платила...
ПОМНИТЕ, что чтобы с вами не случилось на ЛЮБОЙ территории земли, вам ОКАЖУТ ПОМОЩЬ, неважно есть у вас денежные средства или нет!!! ГЛАВНОЕ НЕ БОЯТЬСЯ ОБ ЭТОМ ПОПРОСИТЬ (если не знаете язык, то показать, промычать, бороться за свою жизнь в любой ситуации!)!!
Я верю, что справедливость, доброта и искренность всегда торжествуют, однако, для подготовки этого торжества может понадобится время…В моём случае время пошло…
Даниелла
P.S. Вышеупомянутая дама-диспетчер грозилась несколько раз позвонить и узнать о моём здоровье, сказав слова, которые до сих пор хранит моя память, как одно из доказательств наивысшего человеческого лицемерия и безразличия: «Мы Вам обязательно позвоним, узнать о вашем здоровье. Не можем же мы Вас оставить в такой ситуации»…Как понятно- никто не позвонил…
06.04.2015
Ян Сорочинский 
Олеся Л 
MiraBilis 
