Visalite, компания по оформлению виз

Ужасное поведение сотрудников офиса!! Сдал документы и паспорт до пандемии всё хорошо. Ну когда закрыли консульство, позвонил в офис и стал задавать вопросы, на что мне по-хамски отвечали мы ничего не знаем всё закрыто, До свидания!!! (Идите забирайте свой паспорт сами) Ещё и с набитым ртом.... И когда заполняла документы женщина "рыгнула" как будто меня нет!!) Она даже извинилась за это....

Отвратительное обслуживание!! Никому не посоветую туда обращаться! Давно я не чувствовала себя так ужасно, как после посещения офиса VISA LITE на Стремянной 10. Сотрудник Павел (фамилию он отказался назвать) на столько по хамски себя вёл, что я даже по началу просто впала в ступор. Вроде по факту предъявить нечего. Он не матерился, не повышал голос. Но вел себя просто отвратительно. Я никому не посоветую обращаться в эту организацию. Он мне сразу сказал,что если меня что то не устраивает в его поведении, чтоб я обратилась в другое место. Но так как я приехала с другого конца города,и у меня просто не было сил искать варианты,пришлось терпеть это унизительное поведение. Мне жаль,что такие люди работают в таких организациях. Ведь рынок переполнен конкурентами. Я надеюсь этот Павел не сумасшедший владелец, и руководство все таки увидит мой отзыв,и возьмёт на заметку,что у них работает неадекватный сотрудник.

Вредный сотрудник!Не согласился задержаться на 5 минут и даже просто на то, чтобы «перехватить» его где-нибудь по пути с работы.Пришлось разворачивать такси. Когда подавала документы тоже сидел с недовольным лицом, ещё и упрекнул,что я не сказала об их скидке с порога,исправлял документ.Короче,сервис просто отстойный.Не вернусь и никому не посоветую.

Уже второй раз делаю здесь сраховку для визы шенген. Быстро, не дорого. Фото для анкеты в подарок при покупке страховки.

Отвратительное обслуживание. По телефону отвечал приятный мужчина, в офисе же встретила грубая женщина. Вежливости ноль. В последний раз такое отношение встречала в бюджетной организации лет десять назад. Вы платите просто за то, чтобы вам вбили ваши данные в анкету. Проверять опечатки тоже вам.

Делала три шенгена в этой фирме (одна на год, две на 2 года и только что опять подала документы на очередную), то есть уже являюсь постоянным клиентом и уже давно, посчитать легко. С первой подачи документов не поменялось абсолютно ничего. Видимо сотрудница является родственником владельцев фирмы, поскольку по-другому я никак не могу объяснить, КАК можно допускать подобное отношение к клиентам при нынешней конкуренции (согласитесь, визу можно сделать где угодно и цена будет несильно отличаться). Настолько хамского отношения я не встречала даже в местной поликлинике. Абсолютно нормальны комментарии «да я же сказала», «что, не позвонить что ли было», на вопрос где можно сделать французскую визу клиента, который разговаривал по телефону ответить с презрением «во Франции» и ему же «шуметь тут еще будет под окнами». Люди, я в шоке. Уважаемые владельцы, вы отзывы читаете? Сделайте что-нибудь с этим. Теряете клиентов - люди уходили прям при мне несколько раз. По телефону же отвечает очень вежливый молодой человек. Хотя, когда я получала визу в первый раз, поступил звонок без здравствуйте с вопросом «Это «моя фамилия»?» Эээ, что? А что, у нас принято по фамилии обращаться к человеку? Даже если у вас нет перед глазами имени клиента, можно же сформулировать вопрос иначе, например «Добрый день, ваша фамилия «такая -то»? Это же элементарные формы приветствия, ознакомьте своих сотрудников с ними, а самое главное вашу основную «вечно недовольную» даму. По вопросам оформления вопросов нет, поэтому 3 звезды.

Очень быстро подготовили документы, на вопросы четкие давали ответы, очередей не было. Все дешево, быстро и понятно. Очень приятная женщина, с понимаем и терпением попалась.

Выбрал данный офис помощи оформления виз, потому что очень выгодно. Визу выдали сразу как генеральное консульство подготовило её. Спасибо.