Kristy Klim
Совершенно безответно подходят к работе! Фотографам, дизайнерам и просто людям с глазами не советую сюда обращаться!
Печатала флаеры небольшим тиражом по 100 (цифровая печать).на макете чистые цвета, при получении - грязная каша. Да, я понимаю, что при такой печати цвета могут быть темнее и в целом повышается контраст. НО! не на столько. Моя ошибка, что я не сидела над ними и не заставляла делать цветопробы до посинения. Понадеялась, ибо был уже у них заказ визиток с теми же фото, все было в рамках нормального и результат меня устроил.
Здесь же просто ахтунг! Красный текст стал бордовым, лица людей (и в целом сами фото на этих флаерах) стали красно-коричневыми, покрылись какими-то пятнами, а тени ушли в полнейшую кашу.
На резонный вопрос "как это так", мне ответили "мы не видим проблемы, мы проследили, чтобы у вас текст не резался". Класс! О - ответственность. Меня, клиента, обвинили в том, что ИХ работа сделана ужасно, потому что у меня "макет наверно такой". Девочки, которые там сидят, совершенно некомпитентны в решении конфликтных ситуаций и просто наезжали на меня за мой же заказ.
В чем была проблема позвонить и сказать, что что-то идет не так, что их внутренние цветопробы (а они их делают) не выглядят, как надо! Не понимаю.
Где-то в комментариях от имени типографии значится "мы отвечаем за качество" или что-то такое. Видно, ваши сотрудники не в курсе. И очень похоже, что они не понимают, какая у них ответственность! Никакого решения пробдемы не предложили! Мой заказ был небольшим, а кто-то другой, кто закажет у вас большой тираж чего бы то ни было и очень сильно пожалеет. Ибо ни денег, ни нормально выполненного заказа не будет!
Мне позвонили только спустя 1,5 после того, как я забрала это... И предложили приехать снова и сделать цветопробы, а девочка в трубке сообщила, что "даже за свой счет" перепечатает. Извините, это ни в какие ворота!
Научите свой персонал работать, а лучше наймите дизайнеров, а то у вас говорят, что "мы же не дизайнеры". Палевно как-то
16.07.2020