Весёлая затея, сеть магазинов товаров для праздника

Приобрела парик 29 октября в магазине ТРК Европолис, приехав домой, открыла и разочаровалась, из парика при прикосновении просто клочьями лезли волосы! Я не думала что за такую цену будет ужасное качество! Просто на 1 раз! Позвонила в магазин, оставила заявку как на товар ненадлежащего качества, приняли, сказали перезвонят, я позвонила еще раз, то же сасое, несколько дней никто не звонил… в итоге звоню сама, сотрудник говорит оставьте свой номер, Вам позвонит директор, через время звонок, объясняю ситуацию, на что мне говорят «после локдауна приезжайте в магазин, вернем Вам деньги», приехала (с детьми и путь не близкий, из пригорода). И что? Сказали без экспертизы не примут!!! Даже смотреть его не стали! И сказали понятия не имеем с кем Вы говорили! Браво! Я снова разговаривала с директором, связала продавец, или уже не знаю с кем говорила…затем перезваниваю на тот номер «директору» и выясняю, что меня дезинформировала администратор Ольга из магазина на Сенной. Очень здорово работаете! А кажется, что приличный магазин… На фото еще не все волосы, половину выбросила, стоит немного провести рукой и вуаля! Не очень веселая затея Ну, и продавцы еще стояли без масок, лучше бы за этим следили

Продавцы просто стоят болтают между собой, игнорирую клиентов

У ваших продавцов проблема с приоритетами. Зачем же так глупо терять покупателей? Искала атрибутику для гавайской вечеринки, нашла у вас на сайте, была недалеко от Европолиса, решила заехать. Зайдя в магазин попросила продовца показать мне стаканы с надписью «Алоха», так как видела у вас на сайте. Вместо помощи, мне указали пальцем, где висят все стаканы и сказали «Ищите там». Так как, видимо, был завоз, на полу не было живого места, и приходилось на носочках спотыкаясь передвигаться по магазину, ища эти стаканы среди кучи других. Естественно не найдя, я ушла, хотя могла приобрести много дополнительной атрибутики для праздника. Мне всегда казалось, что нормальный продавец для помощи и консультации при выборе товара, а не чтобы пальцами по кассе нажимать.

Магазин работает с 10.00. 10.05 - все закрыто, в 10.10 работник решил сделать одолжение и прийти, собрав очередь и абсолютно никуда не торопясь в процессе выполнения заказов. Если вы спешите и у вас есть планы - этот отдел совершенно не для вас.

Попросил друга упаковать подарок. Обратились сюда. За 400₽ мне пакет завернули в оберточную бумагу так, будто ее склеил первоклассник с пластиковыми ножницами. Углы не убраны, а просто наклеены сверху и торчат. Все не аккуратно. Мда...

Очень маленький магазинчик, большая кладовка! Но при этом все товары аккуратно разложены по категориям и по тематике торжества и вежливый продавец-консультант, всё показала, рассказала, была доброжелательна. Ставлю 4 только за размер магазинчика, т. к. если ты единственный покупатель, то там уже развернуться нЕгде, не говоря о нескольких людях.