FRESA, салон цветов

Огромный выбор хороших цветов! Очень приятные и отзывчивые девушки-флористы собрали нам прекрасный букет на 1 сентября. Учли все наши пожелания, несмотря на суматоху и аврал))) Вернёмся сюда обязательно

Очень часто бывает в данном цветочном. Большой выбор цветка, но, к сожалению, флористы не клиентоориентированы! Почти всегда с недовольным лицом, не приветливы, без желания помочь с выбором. По этой причине приходится заходить в ближайшие цветочные, у которых выбор, возможно, и меньше, но зато продавцы встречают с улыбкой и позитивом.

Вы больше молодцы. Ваше позиционирование привлекает, девушка Алина лучшая) Она спасла мой вечер, спасибо ей огромное и вам. Подход объективно крутой, шёл к вам опираясь на отзывы и не ошибся

Сегодня 28.10.2020 пошёл за цветами в этот замечательный цветочный магазин. На дверях был лист А4, на котором были написаны часы работы (сейчас магазин работает с 9-21). На моих часах было 20:54. Я зашёл, в магазине были посетители, флорист собирала им букет. Флорист сказала мне, что магазин скоро закрывается и предложила мне взять готовый букет или не сборный букет, из роз например. Я согласился и начал выбирать. Когда флорист закончила собирать букет для людей, которые были передо мной, зашёл мужчина, у которого букет был заказан и собран. Флорист поинтересовалась есть ли у меня время подождать. Я согласился подождать. Далее оказалось, что букет, который собирается взять мужчина, будет в машине лежать сутки. Флорист налила воду в пакет, обернула этим пакетом корни и одолжила мужчине ведро, чтобы букет в правильном вертикальном положении дожидался счастливого момента дарения. На этом у меня уже пропал дар речи. Я давно не встречал такой клиентоориентированности. Далее флорист вернулась ко мне и, к моему удивлению, начала собирать и собрала с потрясающим чувством вкуса нереально красивый букет. Я отметил, что меня шокировал такой сервис, на что флорист ответила, что в этом ничего удивительного, если человек любит свою работу. Любит свою работу после 12ти часовой рабочей смены + 30 минут. Просто вау. После такового, малое, что я могу сделать, это оставить этот отзыв и ещё раз сказать спасибо. Спасибо!

Настойчиво хотели отказать в надувании шариков, которые я принесла, ссылаясь на то, что они могут быть некачественные, лопнут и они потратят зазря драгоценный гелий. В итоге, цена за надувание 150 рублей! Не стала бы писать отзыв, если бы их шарики, которые я купила в дополнение к своим, являющиеся по словам продавцов качественными, не упали бы в тот же день на пол, как будто там обычный воздух. Да и выбор шариков был небольшой. В данный магазин больше ни за чем не вернусь. Удачи с таким подходом к клиентам.

Отличный маленький магазин цветов, с неожиданно хорошим выбором. Цветы очень свежие, чистые, лепестки целые, расставлены аккуратно, есть много необычных сортов. Грамотные и обаятельные флористки =) Обошёл, как мне кажется, все цветочные магазины вокруг, не было ни одного букета, за который бы хотелось отдать деньги, а в этом даже смог выбрать из нескольких хороших вариантов.