ДОМ ШТОР, салон штор и карнизов

Заказал белый карниз. Привезли и установили серый. Вопрос о замене не решили.

Заказали шторы и занавески определенного оттенка (сложное сочетание цвета стен и мебели, принципиально был нужен зеленоватый оттенок). Спустя несколько дней вызвали в магазин, озвучили, что ткань для занавесок имеет другой, голубой цвет. Мы отказались от этого цвета и договорились спустя несколько дней приехать и подобрать другие варианты. Но через пару дней нам позвонили и обрадовали - Ваш цвет привезли! И вот, когда приехали принимать готовый продукт - занавески из ткани от которой мы отказались! Причем честно глядя в глаза убеждали, что это именно то, что мы заказывали. Правда когда мы попросили принести образец и сравнить его с готовой шторой даже сотрудник магазина, который не участвовал до этого в диалоге, ненароком озвучил "Ну да, этот зелёный, а этот голубой..." Ждём возврата денежных средств, надеюсь с этим проблем не будет

Заказали шторы и занавески определенного оттенка (сложное сочетание цвета стен и мебели, принципиально был нужен зеленоватый оттенок). Спустя несколько дней вызвали в магазин, озвучили, что ткань для занавесок имеет другой, голубой цвет. Мы отказались от этого цвета и договорились спустя несколько дней приехать и подобрать другие варианты. Но через пару дней нам позвонили и обрадовали - Ваш цвет привезли! И вот, когда приехали принимать готовый продукт - занавески из ткани от которой мы отказались! Причем честно глядя в глаза убеждали, что это именно то, что мы заказывали. Правда, когда мы попросили принести образец и сравнить его с готовой шторой, то даже сотрудник магазина, который не участвовал до этого в диалоге, ненароком озвучил "Ну да, этот зелёный, а этот голубой..." Ждём возврата денежных средств, надеюсь с этим проблем не будет

+ доброжелательный персонал, дизайнер Ирина профессионал на уровне. Неплохой выбор тканей из наличия. — завышены цены на фурнитуру, своеобразный стиль ведения бизнеса у руководства: отказывают в пошиве штор, если хоть одна составляюшая приобретена не у них в салоне. Т.е. клиент может купить у них карниз, тюль, ткань на партьеры, стеклярус, но не смог подобрать подкладочную ткань нужного оттенка и нашел ее в др магазине. Салон категорически отказывается отшивать заказ. Не идут навстречу клиенту, даже с перспективой потерять другие заказы. Из чего складывается впечатление, что возможные претензии по качеству выполнения изделий принимаются с большой неохотой и решаются не в пользу клиента. В нынешних условиях конкуренции навязывать (вынуждать) клиента преобретать то, что ему не нравится или отправлять на все четыре стороны считаю просто шокирующим.

заказываю шторы и жалюзи только в этом салоне. Выбор тканей разнообразный, уровень обслуживания в салоне профессиональный, пошив высокого качества. Благодарна всему коллективу .