Елена Зайцева
В целом остались довольны! Немного снизила оценку из-за замерщика....
Заказывала окна в офисе по адресу Гражданский проспект, 70 к1.
Позвонила, заказала замер окон. В будние дни звонил очень дружелюбный и адекватный мужчина Юрий, но в будние, к сожалению, устроить замер не удалось. Юрий извинился и сказал, что мне перезвонит тот, кто работает в выходные. В пятницу вечером мне позвонил Дмитрий. Дмитрий был мягко говоря хамоват. Сказал, что придет часа в 2. Спросил сказали ли мне в офисе примерную стоимость окон, на что я ответила, что нет, не сказали, да и мне не так уж это и важно, потому что примерную стоимость я посмотрела на сайте. Он положил трубку, затем через минут 15 мне перезвонили с офиса и сказали: Замерщик сказала, что вы просили уточнить стоимость окон.
Ну...я не просила! Это почему-то он решил, что я неприменно должна знать...ну да ладно...
Когда сие создание явилось в наш дом, и сразу пошло по квартире, муж его остановил и попросил разуться. Только после этого Дмитрий вытащил бахилы из кармана и одел! Комментарии по замеру окон все воспринимались в штыки и чуть ли не с психом: я могу написать че вы хотите, только если не подойдут, это будет ваша проблема.
Мы сами уже мерили балконный блок и сами его устанавливали. Но это было летом и погода позволяла. Сейчас зима и такой роскоши нам терпеть вариантов не было, по этому было решено сделать все под ключ от компании, так как быстрей.
В общем споры с замерщиком ни к чему не привели...
После перезвонили из офиса и сказали точную сумму по окнам. Я пошла заказывать! Войдя в офис, я увидела двух девушек, народа не было никого....я поздоровалась...девушки тоже поздоровались и отвернулись в мониторы! Не очень дружелюбно...
Реакция на меня была только после слов: К кому можно обратиться по заказу окон?
Девушка справа оглянулась и позвала меня к себе! Оформила все быстро и показала схему окон... тут я была еще раз удивлена товарищу замерщику.
Мы с мужем хотели окна двухстворчатые: одна створка поворотная, вторая поворотно-откидная. И я слышала как муж об этом говорил замерщику. А он нарисовал одну створку глухую, вторую как и просили поворотно-откидную.
Девушка быстро все исправила, добавила нужные створки и пересчитала. Мы выбрали дату, я все оплатила и ушла.
Окна привезли в договоренный день, устанавливать также пришли в указанный день.
Спасибо большое установщикам. Ведь так получилось, что окна мы ставили в самый холодный день декабря, днем было -11. Я ходила греться в общий коридор! Установщики приехали в 10 утра и примерно в начале третьего они уже закончили устанавливать два окна и балконный блок. Про время прошу учесть, что это просто установка окон без отделки откосов. Все равно считаю очень быстро и оперативно.
Конечно не очень хорошо поставили балконный блок. Уже после того, как в квартире стало вновь тепло, ближе к вечеру, всплыли косяки в виде дыр под окном и балконом. Не были убраны кирпичи, которые при толчке просто вывалились из-под окна, образовав дыру.
Для нас это было не столько критично, потому что у меня муж сам отделочник, и устранил все недостатки. Но те, кто сам после такого не справится, прошу учитывать правильность пропенки окон. После того как окно пропенили, нужно выждать время, пока первый слой пены встанет, и только затем пропенивать по второму кругу. У нас хорошо встало только кухонное окно, потому что его ставили первым, поставили пропенили и ушли ставить в комнату. После установки в комнате, он вернулся и пропенил второй раз кухонное окно (это единственное окно к которому нет притензий вообще). В комнате тоже хорошо установлено, были дырочки, но это не страшно. А вот балкон на сырую два раза пропенили. И когда вывалились куски кирпичей вечером, выяснилось, что пена внутри под окном не встала (мягкая и липкая).
Но честно...мы все так замерзли, что мы просто мечтали, когда уже они его поставят, чтобы стало тепло! и нам в тот момент было все равно как они его поставят! Ребятам в любом случае большое спасибо!
P.S. По поводу замера...окна оказались маленькие, можно было и по больше сделать. И почему-то Дмитрий намерил окно в комнате меньше чем на кухне (Две последние фото, по количеству пены можно увидеть разницу). Даже установщики поржали... Еще забыла сказать, что когда замерщик мерил окно в комнате, спросил можно ли оторвать сетку. Я сказала, что ДА! Сказала и не проконтролировала...а когда вышла на улицу увидела, что он ее вырвал и выкинул в окно на улицу!
Многие жалуются, что мусор долго не вывозят. Нам вывезли на следующий день в 8 утра!
11.01.2019