Ассоль Опарина
Это отвратительно! В этой компании работают хамы. Мне надо было купить 3 листа лдсп и 1 двп. Я позвонила узнать,есть ли в наличии, в наличии было, продать мне согласились. Я перевела деньги за листы, договорилась с менеджером сергеем, что на следущий день листы заберет грузовая машина,уточнила удобное время погрузки. На следущий день я позвонила и уточнила,когда удобно, вызвала машину к этому времени. Водитель машины стоял 30 минут и ждал погрузки, деньги за ожидание с меня списались. Я звоню Сергею и прошу потопопить грузчиков, тк как время ожидания уже полчаса, он мне отвечает: "мне ваших 3 листа ни к чему, нам некогда вам грузить, мои ребята работают, давайте я вам верну деньги за листы".
Параллельно он мне сказал, что ни одна компания у меня не примет заказ на распиловку 3 листов ибо никому не надо.
Вопросы к руководству:
1. Если вы согласились продать мне 3 листа,зачем меня этим попрекать? Это ваша проблема, а не моя, я покупатель. Согласились продать, взяли деньги, выполняйте заказ.
2. Хамить клиентам, говорить им, что заказ неинтересен, заставлять ожидать, при заранем 2 кратном уточнении времени погрузки зачем?
В общем, впечатления отвратительные от работы с вами. Запись телефонного разговора с менеджером в наличии, все его хамство и ответы записаны.
11.12.2020
