Паромный Центр, агентство по продаже паромных билетов

Самое ужасное место по паромам. Работать не хотят совсем.

Купили круиз за 3 недели до поездки. Виз не было. Нас предупредили, что будут небольшие удержания. На двоих заплатили 18 тысяч рублей. В итоге визы ко дню круиза не были готовы, попросили аннулировать поездку, и с 18 тысяч удержали 14000 рублей. Отлично съездили. Если бы менеджер предупредила, никогда бы не купил билеты заране.

Кошмарный сервис, ни ногой туда! Менеджер на против главного входа, узнав что у нас нет виз и мы не из Петербурга выпучила глаза, и, вместо того чтобы предложить нам варианты как можно решить проблему, начала пугать что визы мы не получим даже через месяц и вообще откуда мы такие взялись наивные. Отвратительный осадок от общения, ни какого участия и интереса к нашей проблеме, как будто мы к ним пришли не услугу покупать, а выпрашивали что-то бесплатно и вообще отвлекли их от каких-то важных дел. Не понимаю как они вообще не закрылись до сих пор. К слову тот же тур на 10 евро дешевле и с оформлением виз за две недели нам потом предложили в турфирме около гостиного двора. Хорошо что Питер большой, и можно избегать встреч с людьми, которым наплевать на своих клиентов и свою работу.

Обратился в фирму "Паромный центр" по адресу: ул. Восстания д.19, с желанием попутешествовать на Анастасии в 8 марта по маршруту СПб-Фин-Швеция-Эстония-СПб. Обратился за 7 рабочих дней до отправления.Так как проживаю не в Северо-Западном округе, риск, что могут задержать выдачу визы огромен. Все сомнения развеяла агент Татьяна, которая специально вышла в зал пообщаться со мной. Приобрел билет и отправился ждать результат. Через 5 дней раздается звонок Татьяны!!!!! Все хорошо можете забирать путевку, виза готова. Спасибо этому человеку за отзывчивость и внимательность. Поездка удалась, но особое настроение и настрой задали девочки из "паромного центра". Кстати виза и страховка у них дешевле чем на оф. сайте компании St.Peter Line 80 евро. Курс в то время был 69 руб. Еще раз спасибо девчатам, а тебе Танюша особый респект. Здоровья Вам и удачи. Таня вспомнит кто написал отзыв, я когда забирал визу звонил ей по телефону с благодарностью. Думаю будущим туристам мой отзыв поможет в плане решения где приобретать билет. Спасибо всем.