Радиотрансляционная сеть Санкт-Петербурга, ФГУП

Дозвониться и записаться сложно, т.к. народу очень много. В самом заведении все сделали быстро, девушки работают приветливые, вежливые. Выполняют все быстро, все рассказывают. Отключение стоит 100₽, подключение или замена розеток бесплатно. Приятное впечатление

Дозвониться удалось в середине декабря (!), записали на отключение радиоточки аж на ФЕВРАЛЬ! Безобразие! Отключение точки платное - 100 рублей. Выдают qr-код для оплаты. Посмотрим, не накосячат ли с отключением, надоело платить за воздух.

Не могу дозвониться по поводу радиоточки!

Невозможно дозвонится. После 14 минуты ожидания просто сбросили звонок!

Не дозвониться на указанный номер для записи на отключение радиоточки!

Сделайте уже что-то со своим телефоном! Ни ответа, ни привета. Отвратительно.

Двоякое чувство, потому что дозвониться действительно очень сложно, однако в самом месте все очень вежливо, оперативно и удобно. Я звонил в разы дольше, чем отключал радиоточку по факту. Советы тем, кто также как и я в первый раз будет идти: 1. Звоните много раз: телефон рабочий хоть и автоответчик крутит по кругу. П.С. : если всё таки не будут очень очень долго отвечать, то позвоните в главный офис в СПб или в Москву (в интернете найдёте) и попросити соединить. Примечание: звоните в последние только если действительно долго не отвечают. 2. Сразу как зайдёте, то справа будет комната, где по образцу заполните заявление (образец в 2ГИС есть). Вообще сотрудники говорят, что если по времени, то номерок в терминале электронном брать не нужно, но советую взять, чтобы не было конфузом с другими гражданами. 3. Сразу достаньте паспорт, когда будете идти в окошко (как бы очевидно не казалось, многие тратят время, доставая их из сумок) 4. Отключение не бесплатное, а стоит 100 рублей. После отключения, вам дадут квиток с Q-кодом, то есть можно удобно оплатить через сбербанк онлайн. Надеюсь, что кому то поможет

Не дозвониться! А приём только по записи

Не дозвониться, срочно увеличить количество операторов!

Записался заранее по телефону на приём (отключение радиоточки) Потратил на всё 5 минут. Очень вежливый персонал.

Надо накатать жалобу в прокуратуру или куда повыше на эту организацию. Переехала в январе в новую квартиру. Радиоточки как таковой нет, да нам она и не нужна. Пробовала дозвониться - не берут трубку, просто от слова "совсем". Написала на электронную почту, чтобы можно было отказаться от радиоточки дистанционно. Ответили, звонить на номер.... "..у попа была собака..." и опять по новой: никто не берет трубку. Оооочень неудобный график работы, надо отпрашиваться с работы. А если приедешь, где гарантия, что примут? Или приехать, да устроить скандал, да погромче. Когда эта ситуация сдвинется с мертвой точки?? Понятно, что им не хочется терять клиентов, но как то уже это слишком. ДАЁШЬ ОТКЛЮЧЕНИЕ РАДИОТОЧКИ ДИСТАНЦИОННО!!!

Хуже, чем неудовлетворительная работа организации. Невозможно дозвониться, чтобы записаться на отключение радио точки. Тратится масса драгоценного времени, приходится десятки минут по несколько раз в день, слушать информирование, ответа от оператора так и не поступает. Почему в таком случае только один контактный номер для записи? Буду писать жалобы во все инстанции.

После того,как написал отрицательный отзыв,со мной связались из данного учреждения! (Дозвонится до низ самостоятельно НЕВОЗМОЖНО) Для отключения радиоточки,за которую я плачу много лет в размере 100₽ (может чуть больше) Нужно оплатить вызов мастера-100₽ и написать заявление на данную услугу. В течении месяца,с момента оплаты должен придти мастер для (формального) отключения. Но! И данные/установленные и озвученные сроки исполнения по заявке,данная организация не выполняет!

Пытаюсь уже неделю дозвониться, чтобы записаться к ним на визит и снять из оплаты за кв. стоимость услуг за радиоточку! Миссия невыполнима! Причем номера по ремонту и установки без проблем отвечают и сразу, их несколько, но чтобы отказаться от их услуг нужно звонить на тот самый, на который не дозвониться! Безобразие

Дозвониться для записи на прием затруднительно, придется минут 13 слушать информатор.

Невозможно дозвониться, на электронные обращения не обращают внимания.

Дозвониться невозможно, но персонал вежливый и адекватный

Не можем уже месяц отключить радио нас переключают на номер 318 00 10 и всё пропало..

пришлось обратиться когда решил отказаться от услуг проводного радио...Предварительно отзвонившись, с нужными документами, прибыл...Был готов к длинным очередям и напряженной обстановке...Но! Все было благочинно, профессионально и Быстро! Сотрудники профи!!! Спасибо!!!

Работники свою работу знают на 5, делают всё быстро,остался очень доволен.спасибо

Все очень хорошо. Очереди нет. Выбила талон, не успела написать заявление, уже пригласили.

Надоело платить за радиоточку - решила ее отключить. Все сделали быстро, не смотря на то, что не взяла квитанцию за ЖКХ с собой. Пришлось, правда, посидеть в очереди, потому что народу в тот день, когда я пошла было порядочно. Но в остальном осталась довольна! Есть два минуса: 1) Часы работы, 2) месторасположение, не очень удобно.

Надоело платить за радиоточку, которой не пользуемся - поехала отключать. Часы работы очень неудачные, а на выходных вообще не работают - поэтому пришлось ехать одной с двумя маленькими детьми через весь город, настроена была крайне скептически... но меня обслужили вне очереди! прямо с порога предложили пройти к окошку. Очень приятно и неожиданно! В соседнем окне дедушка хвалил операционистку за "вежливое общение со стариком". Настроение подняли на весь день - спасибо! такой клиентоориентированности большенству организациям учиться и учиться.

И правда, очередь минимальна, еле успел написать заявление до того как очередь дошла. Оператор Елена Алексеевна очень быстро обслужила, все разъяснила. Спасибо.