Реклама полиграфия и СМИ

Просперо, рекламно-производственная компания

Шелкография

Санкт-Петербург, 7-я линия В.О., 84а

Просперо, рекламно-производственная компания

Контакты

+78129038219

+79045533890

www.prospero.spb.ru

https://vk.com/club24895492

https://facebook.com/prospero.piter

https://instagram.com/prospero_spb

Часы работы

Пн 10:00 - 18:00
Вт 10:00 - 18:00
Ср 10:00 - 18:00
Чт 10:00 - 18:00
Пт 10:00 - 18:00

Отзывы (1)

... Natalia
Заказали печать пакетов для новогодних подарков. Нужна была компания, которая напечатает быстро. К сожалению, выбор наш пал на данную компанию, которая не только не оправдала ожиданий, но еще и поразила позиция руководства. Мы являемся большим холдингом, поэтому оплата счетов у нас не происходит за один день. Мы оплатили пакеты спустя две недели, после выставления счета, это были первые числа декабря. К сожалению, мы не стали заключать договор. Решили, что раз это единоразовый заказ, то обойдемся без договора. О чем мы пожалели! Нам было сказано, что как только будет оплачен счет, нам сразу вышлют макет на согласование. Так вот макет наш был готов только спустя 9 дней после оплаты нами счета. Мы его тут же согласовали. Далее нам стали обещать разные сроки готовности. Сначала менеджер сообщила, что они будут готовы в пятницу, потом в "понедельник можете забирать", звоним в понедельник (т.к. уже водителя туда собрались отправлять), а они сообщают, что пакеты не готовы, будут только в среду!!! Это уже спустя две с половиной недели после оплаты. Спустя месяц после заказа нами "быстро" напечатать. Причем хоть бы сами отзванивались и предупреждали про задержки. Про какие-либо извинения я вообще молчу... Они назвали это "форсмажорными обстоятельставми" (у них занята машина более крупным тиражом и ради нас они не будут останавливать машину). Тогда зачем было брать заказ изначально!! При общении с руководителем, я получила ответ - "не надо возмущаться".. "вы сами виноваты, что оплачивали долго, вот столько времени мы и будем печатать вам пакеты, сколько вы оплачивали". А то, что они "тормозили" с отправкой нам макета, и в принципе работают очень вяло, по всем вопросам надо сто раз позвонить, напомнить и переспросить, это ее как руководителя не волнует! Прекрасная позиция при работе с клиентами, да? Никому не рекомендую работать с такой компанией. Для них понятие "клиентоориентированность" вообще не знакомое слово!
23.12.2013

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Просперо, рекламно-производственная компания

Просперо, рекламно-производственная компания

Просперо, рекламно-производственная компания

Просмотров 119

Добавили 25.04.2017

Последнее обновление 25.04.2017

Рейтинг

Похожие организации

Минас Принт, полиграфический салон
dle

Минас Принт, полиграфический салон

Шелкография
Алматы, Жибек Жолы проспект, 64
Минас Принт, полиграфический салон
dle

Минас Принт, полиграфический салон

Шелкография
Алматы, Жибек Жолы проспект, 64
Минас Принт, полиграфический салон
dle

Минас Принт, полиграфический салон

Шелкография
Алматы, Жибек Жолы проспект, 64
Alisa Advertising, типография
dle

Alisa Advertising, типография

Шелкография
Алматы, Емцова, 7
Alisa Advertising, типография
dle

Alisa Advertising, типография

Шелкография
Алматы, Емцова, 7
Alisa Advertising, типография
dle

Alisa Advertising, типография

Шелкография
Алматы, Емцова, 7
Минас Принт, полиграфический салон
dle

Минас Принт, полиграфический салон

Шелкография
Алматы, Жибек Жолы проспект, 64
Минас Принт, полиграфический салон
dle

Минас Принт, полиграфический салон

Шелкография
Алматы, Жибек Жолы проспект, 64