Аквасфера, буровая компания

Всем, добрый день! Ещё с прошлого года планировал сделать скважину на своём участке, неподалёку от Рощино. А т.к. колодец стал очень медленно пополняться, то решил заняться этим процессом не откладывая. Рекомендаций со стороны знакомых найти не удалось, поэтому стал обзванивать конторы с интернета. Понимая, что это в любом случае лотерея, не стал мониторить большое количество предприятий, позвонил буквально в 5-7 организаций и остановил свой выбор на Компании «Аквасфера», которая кстати оказалась вполне приличной и адекватной с самого начала. При первом же телефонном разговоре с менеджером (или директором, не знаю) Ростиславом мне был детально рассказан весь техпроцесс, который меня ожидает с ориентировочной стоимостью и самое главное для меня, что у них уже был положительный опыт в моём садоводстве, и то что работают без предоплаты. В общем сложилось положительное впечатление и я решил больше ни кого не искать. Не буду долго расписывать как всё происходило, скажу только что с моего звонка до воды в доме, прошло 8 дней! А это два этапа, бурение скважины с прокачкой и монтажно-сантехнические работы с копкой траншеи в промёрзшем грунте. На бурении был Сергей, а на монтаже Виталий (имён их помощников я не запомнил) в общем работа делалась быстро и качественно, чувствовался опыт. Ребята молодцы. Глубина скважина – 27м. дебет – 350л./час (для наших мест нормально и ожидаемо)бюджет вменяемый. Контору всем рекомендую.

Ответ на отзыв Добрый день, уважаемый «sobchak705»! От лица всей компании приносим свои извинения и благодарим за Ваш отзыв! Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Для этого нам необходима от Вас следующая информация: дата заключения договора, место проведения работ, фио сотрудника, с кем заключался договор, фио заказчика. В своем отзыве Вы пишите, что внесли предоплату, но с апреля 2016 года мы работаем без предоплаты. Помогите разобраться в этой ситуации! Надеемся на Ваше сотрудничество! С Уважением, Анна! Менеджер клиентской службы «Аквасфера», тел. 8-960-271-89-10

Ответ на отзыв Добрый день, уважаемый Максим Медведев! Спасибо за оставленный отзыв! Мы очень трепетно относимся к каждому своему клиенту и всегда готовы к диалогу. Будем рады, если Вы предоставите нам больше информации для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации (дата заключения договора, место проведения работ, фио сотрудника, с кем заключался договор, фио заказчика). К сожалению, не можем найти по Вашим данным (36 м, 120 000 руб.) этот заказ. Ни руководитель производства буровых работ, ни менеджер по продажам, ни директор не в курсе о Вашей ситуации. Не могли бы Вы уточнить, с кем общались на протяжении двух месяцев? Мы всегда и во всем идем на встречу нашим заказчикам и готовы выполнять свои гарантийные обязательства - бесплатно перебурить скважину или вернуть денежные средства. Надеемся на Ваше сотрудничество! С Уважением, Анна! Менеджер клиентской службы «Аквасфера», тел. 8-960-271-89-10