Гостья
Я очень часто покупаю данную продукцию для друзей и родственников, в чьих городах нет данной сети, а также для себя тематические сладости на праздники.
По крайне мере, мне ещё ни разу не попадалось что-то не качественное. Всё было вкусно и выглядело красиво – подарить не стыдно.
Обычно беру продукцию лично в самой Лавке, но один раз решила заказать через их сайт.
Вот тут и открываются МИНУСЫ в обслуживании!
• Когда пришли для оплаты заказа в Лавку счастья, то у девушек не оказалось сдачи и они попросили НАС разменять деньги! Хотя по правилам торговли это должны были сделать они, ведь это их проблемы. Мы поцокали, поворчали, но решили не устраивать скандал, а быстренько разменяли деньги в терминале.
• Второй случай, который произошёл с нами: делала огромный заказ для родителей, но не доложили в пакет макаруны! Я вернулась, а девушки, как знали, сразу достали уже готовую коробку и кивали, мол, да-да, Вы забыли. Но вопрос: почему никто не догнал меня из них? Хотели нажиться на наивности покупателя?
Итог: я рекомендую Лавку счастья за их продукцию, но снимаю одну звезду за качество обслуживания
01.05.2018