Снежная королева, сеть магазинов одежды

Цены пока из-за кризиса не влетели, закупились кожаной курткой и пальто из новой коллекции. Понравилось, как консультанты были к нам внимательными, приятно.

Не первый раз покупаю что-то в этом магазине, но впервые столкнулась с таким безразличием со стороны консультантов. За пол часа, что я провела в магазине в поисках куртки, ко мне не подошёл ни один человек с предложением помочь, все проходили мимо, занимались своими делами, смеялись между собой. И это вечер буднего дня, когда магазин почти пуст. Видимо покупатель, выбирающий не дорогостоящую вещь, абсолютно не интересен.

В мужском отделе много интересного верха на прохладную погоду, цены хорошие, потому что скидки ещё действуют. Рекомендую.

Консультанты лезут со своим мнением, и ещё до последнего упираются и отказываются, признать, что цвет и фасон это субъективно. Я понимаю, что многие не способны принимать свои собственные решения, но одно дело просить помочь, а другое выслушивать монолог, что "чёрный цвет не идёт молодым". А ещё просят не уносить вещи далеко от вешалок. На тренингах консультантов уже давно пора осовременить подход к клиенту, а то как 2000-х всё ещё.

Хороший магазин, консультант женщина в возрасте отличная, не запомнил как зовут, помогла с выбором и не навязчиво. Но вот директор Мария которая почему то стояла на кассе (17.04.2021) огромная ложка Дёгтя в этом магазине, грубая и неприятная , игнорировала все вопросы, а когда наконец соизволила ответить сделала это грубо, хотя спрашивали аккуратно, не навязчиво. Пробила куртку сделав одолжение! Ушли со смешанными чувствами, хороший товар, и консультант☺️, но директор Мария это конечно нечто

Всегда приветливый персонал. Помогут найти то, что нужно, подберут размер.

Т. к погода в Санкт-Петербурге особо не радует солнышком, пришлось вчера зайти в Снежную королеву, надо было купить верхнюю одежду. Девушка очень внимательно и ненавясчего помогла определиться с выбором, этакая золотая середина, выбрали и куртку мужу и мне плащ. Очень понравилось, что при срабатывании сигнализации на выходе охранник вежливо подошёл и проверил, убрал оставшуюся магнитную наклейку (до сих пор помню, как охранник данной сети в Новосибирске, при первом моем посещении, кричал на меня, что я далжна к нему с чеком подходить, для меня это просто дикостью показалось и на этом посещение Снежной королевы закончилось). Теперь же, буду рада к вам забегать.

Зачем им телефон если на него никто не отвечает, 3 раза по 3 минуты. Это капец!!!