Снежная королева, сеть магазинов одежды

Ну что, норковое пальто уехало вчера со мной в супер красивом пакете и в правильном чехле для хранения, солидно выглядит). Классическую модель, типа двубортного пальто, я хотела давно, ее проще всего сочетать со всем, она смотрится супер благородно и никакие моды на неё не влияют. Вещь на долгие годы, если с качеством повезет. Но найти такую шубу (мне больше нравится термин "пальто") без пресловутой поперечки и в адекватной цене - целый квест. Почему снежная королева? Да банально: зашла посмотреть, есть ли здесь такое и в тонне шуб нашла вещь, которая соответствовала моей "картинке". Мех даже без специалиста видно, что хороший, плотный, эластичный на ощупь. Никаких заломов и хруста (читала о признаках хорошего заранее, да)). Консультанты понятно, выполняли свою работу, были предельно услужливы, но не это меня подкупило, хотя приятно, конечно, когда без лишнего бисерометания и навязывания, с тобой аккуратно держат дистанцию и общаются тогда, когда это нужно. Гарантия на мех по документам - 2 года, не знаю, наверное по закону так и должно быть, ну это и неплохо. Спросила, ответили, что в теч. этого срока с любой претензией велкам. Надеюсь, что не пригодится. Вещь отменного качества на вид, на ощупь. Решила написать, что довольна, хоть и не являюсь фанаткой бренда. Но вот приятный случай связал нас. Буду носить, вспоминать и хвалить за хорошее - мне не жалко.

Чтобы особо не грустить по медленно приближающимся холодам, купила себе кожаную куртку немного оверсайз в снежной королеве, висит пока в шкафу и я ее иногда примеряю

Примеряла в этом магазине головные уборы. Была уже готова сделать покупку. Но в этот момент ко мне подошла консультантка (стажёр) и начала убеждать меня в том, что «так никто не носит». В конце концов ушла, закатив глаза. Искренне удивляет, откуда столько высокомерия. Цель консультанта помочь, а не унизить и лишить желания купить продукт.

Я не в восторге от больших площадей, когда много всего и сразу, нужен, конечно, толковый и неравнодушный продавец-консультант, чтобы найти то, что надо. Мне понравилось одно платье, но на плечиках не было моего размера, решила переспросить "на всякий случай" есть ли в наличии размер 44. Одна сразу же сказала, что скорее всего нет, вторая (хорошо, что была рядом) сказала, что всё же уточнит и ушла искать, и принесла минуты через 3 мой размер, оказалось, было еще одно на складе - за что спасибо! Платье суперское, не зря за него зацепилась и попросила найти!

Спасибо за внимательных продавцов. Вчера зашли купить мужу легкую куртку по типу ветровки, благодаря только вашей девушке (не помню имя), смогли подобрать нужный размер и фасон, который она подобрала, нам очень понравился!

Купил куртку. Носил месяца три. Езжу в 90% случаев на авто. В итоге начала рваться, клапан кармана, основной замок, карман внутри. Качество на 3-.

Были с мужем сегодня в магазине, выбирали ему теплый пуховик и осталось очень неприятное впечатление от продавца-консультанта Галины. Ею была предложена модель, которая, на мой взгляд была не самого лучшего качества и как оказалось позже прочитав этикетку, я еще больше в этом убедилась. Показываю пуховик одетый на мне и говорю, то, что Вы показываете он по плотности не отличается от моего, а мне в ноль градусов уже в нем холодно, нам нужно что то теплее. И тут она начала говорить, как бы Вас не обидеть, но рекомендуемый ею пуховик, якобы premium качества (а то что на мне какое то г...о получается ). Я считаю, что подобные сравнения неуместны от продавцов такого магазина. Желание что либо покупать там отпало напрочь. Продавцу место на базаре!

Отличный магазин, общительные консультанты.

Зафанатела этим летом от красных вещей что-то не на шутку))))) В этом плане меня устраивает Снежная Королева. Купила прямо там и красные брюки и пиджак, красную кожанку и даже кошель) В общем, довольна! На практике этот цвет легко оказалось миксовать с черным, серым, белым, синим и бежевым даже! Рекоменд 10/10

Насчёт товара никаких претензий . А вот обслуживание ... продавцы живут своей жизнью, попросили показать куртку сказала что именно хочу видеть , приносит совсем другого цвета и совершенно все противоположное

Хочу похвалить мужские вещи, которые увидели в Снежной королеве. Точнее, не только увидели, но и купили хороший чёрный костюм! Можно и по отдельности купить пиджак и брюки, размеров было много - выбрали прям сразу! цены по отдельности где-то от 3500, что в реалиях мира - очень даже бюджетно! Качество понравилось, посмотрим, что в носке будет. Но пока очень довольны такой спонтанной удачной покупкой!

Обслуживание в магазине достаточно специфическое. По факту, нужно четко показать, что ты не просто так зашел, и только тогда персонал проявит к тебе интерес. Выбор курток (а я смотрела именно их) неплохой, по разным ценам. Но будьте внимательны с выбором вещей - я купила себе куртку-пуховик, легкую, красивую и удобную, и в итоге промокла насквозь под прекрасным питерским дождем. Обидно для куртки за 7тр.

Персонала много, а толка от него мало. Когда с мужем прихожу - обращают внимание. А если одна - никто не подходит. Приходила два дня подряд. В первый раз долго рассматривала вещи в одном закутке и на горизонте вообще никого не видела. На следующий день пришла уже с целью уйти с покупкой. Но некоторых вчерашних моделей не нашла и спросить-то не у кого! Опять я долго бродила, трогала, читала состав ткани на ярлыках, смотрела размеры. От персонала ноль внимания. Проходят мимо меня, смотрят и дальше идут по своим делам. Пришлось делать всё самой. Взяла, пошла искать зеркало с вешалкой рядом (мерила верхнюю одежду). Выбранный размер оказался мне велик, сняла. Повесила на плечики, задумалась: застегивать ли пуговицы обратно? Минуточку, что это я!? Мне зарплату за это не платят! А между тем недалеко от меня консультант советует покупательнице шарфики. Ну, конечно шарфики важнее. С шарфиков наверно процент гораздо бОльший перепадает, чем с верхней одежды!!! Взяла другой размер. Подошло. Нравится. Иду на кассу. И тут подлетает она! Продавец-консультант! "Давайте я помогу отнести! Ох, Ах, извините, что вам не уделили достаточно внимания!"....... Да поздняк уже извиняться, я свои выводы сделала. Когда в зале десять продавцов не могут обслужить трёх покупателей на весь магазин - это похоже на издевательство. И да! На выходе контролер смотрит чек! Что это за бред!?