Анастасия Демкова
27 июня посетила этот магазин, так как коллекционирую модели автомобилей. в связи с нынешней ситуацией в стране, зашла в зал в маске, выбрала нужные мне модели, подошла на кассу, простояла очередь, вся очередь была без масок и без перчаток(!)
я выложила товар на кассу и кассирша с маской на подбородке злобно сказала «без перчаток не обслуживаем!!!» с какой стати? это прямое нарушение прав потребителя! и почему внимание обратили именно на меня, а не на предыдущих 5 человек без средств защиты?
ок, я достала прозрачный целлофановый пакет, чтобы использовать его вместо одноразовой перчатки, на что услышала «у нас нельзя использовать пакеты вместо перчаток!!!»
ок, согласилась взять перчатки (раз так принципиально требуют, они должны бесплатные лежать на входе)
мне предложили КУПИТЬ латексные перчатки, причём не одну пару, а целую коробку – 10 пар за 290 рублей!!! зачем они мне в таком количестве, извините???
честное слово, если бы мне были не принципиальны именно эти машинки, я бы бросила товар и ушла. однако мне нужен был именно этот товар, поэтому я сказала «отложите, я куплю перчатки в другом месте»
взяла бесплатные перчатки в другом магазине, вернулась, мне начали пробивать модели. цена была 140 рублей за штуку, однако сумма вышла гораздо больше предполагаемой. начав разбираться, выяснилось, что одна из моделей стоит не 140 рублей, а 500, о чем узнать до кассы было невозможно (висели на одном стеллаже под одним ценником и в идентичных упаковках). я сказала, что эту модель брать не буду, 30 МИНУТ!!! ждала, пока подойдёт «галя», которая умеет делать отмену.
отвратительное обслуживание. больше в этот филиал ни ногой.
05.07.2020
Александр 
