Детский мир, сеть магазинов детских товаров

Всегда любила детский мир за светлые просторные магазины. Здесь за три года заходила дважды.... Даже не знаю с чем сравнить. Склад? Барахолка? Между рядами лучше бочком и желательно, чтоб никто на встречу не шёл. Ну такое.

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ И УЖАСНЫЙ детский мир !!! До такого сервиса наплевательского отношения к покупателям ещё нужно докатиться! Попросила сотрудника(которого ещё ели как найдёшь) найти товар на что она мне в грубой форме отказала в помощи! Подошла потом к кассиру, чтобы он помог, отправил на стойку помощи. А ТАМ НИКОГО НЕ БЫЛО. Во работа у людей кипит! Спросила у охранника, где сотрудники, он сказал ЖДИТЕ…….. меня хватило на 10 мин. больше в этот позорный магазин ни ногой. Нигде. Думаю про вечный бардак на полках с товаром не нужно говорить, каждый об этом знает.

Отвратительный персонал и в магазине бардак, все валяется !

Такой хороший магазин был, сегодня нужно было сделать много покупок, так ни одного продавца не найдёшь! всех кого ни спросишь, ответ одинаковый: "это не наш отдел" Пришлось спрашивать у других покупателей, только блогодоря им нашли хотя бы 50% необходимого товара. В конце стою на кассе с кроваткой, матрасом и большими пакетами покупок, так продавцу не обойти, ломится куда-то напролом, кассирше не выйти, пришлось все поднимать. В общем очень жаль что так испортился магазин.

Приобрёл в подарок ребёнку кинетический песок. Дома сняли обёртку, распаковали и осмотрели содержимое упаковки. Товар не открывался, не был в употреблении и никак не деформировался. После осмотра было решено вернуть, однако в магазине мне сказали, что, в связи с испорченной упаковкой (которую испортили ещё больше при осмотре) магазин отказывает мне в возврате товара. Двух недель не прошло, чек сохранился, но, увы, они, по какой-то причине, остались при своём мнении. Считаю, что этот магазин не заслуживает подобных сотрудников, однако, к несчастью, они продолжат там работать, потому что руководство оставит этот комментарий без внимания.

Магазин большой, но натыканного товара много, проходы очень узкие. И совершенно абсурдная навигация у касс - не пойми с какой стороны к ним идти и куда дальше.

Перчатки на входе не выдают,набрали товару на 4к,на кассе заявили что продавать нам не собираются из-за отсутствия перчаток,предложили купить у них,на что мне сразу стало интересно,а перчатки купить у них можно,без перчаток.Если б ребенок не вцепился в набранное,ушли бы не задумываясь,бонусы в день рождение отсутствуют,не советую данную сеть!!!

Привезли детскую кроватку с браком - треснутая стенка. Заказывали через интернет магазин. При обращении насчёт возврата сначала отправили в сервисный центр, потом в розничный магазин. Предложили тащить 90кг кроватку туда и писать заявление на возврат. Мужу нельзя поднимать больше 5кг из-за спины, как мы должны вернуть товар?? Бракованный!!!! Не советую заказывать здесь ничего и никогда. Фу. В магазине акушерство в такой же ситуации вернули деньги сразу же, даже за подъем, приехали и забрали бракованный товар сами.

Ни разу не был собран интернет заказ. Ни разу. 6 заказов, ни одного не готово.

Магазин в целом, нормальный. Но из за того, что это единственный и не очень большой ДМ в этом микрорайоне - то порой, на выходных там творится полный ад. Ещё хотелось бы написать претензию по поводу того, что детские электрические зубные щётки хранятся отдельно от упаковки. То есть на стеллажах пустые коробки, а сами щётки лежат в подсобке хрен знает в каких условиях. При этом, в магазине нам честно сказали, что в подсобке они лежат даже не в пакетиках

Ужасный магазин! Колл центр и магазины ничего не знают о работе друг друга. Колл центр дважды подтвердил возможность оплаты по детской карте + банковской, в магазине от всего отрекаются. В итоге зря потраченное время и нервы. Едем покупать коляску в другой магазин. В Детский мир больше ни ногой!

Работа со своим же интернет-магазином не налажена, заказ на половину не собран, никто не отзвонился. Администрация не желает брать на себя ответственность, виноват кто угодно, но не их магазин.

Мною был написан отзыв об отсутствии индивидуальной упаковки для нательного белья на кассах магазина в марте 2014 г. Прошло два года..,так же кассир предлагает большой платный пакет за 3 рубля,что бы положить туда купленную майку . На мою просьбу дать заводской пакет от майки ,кассир Шкляева А.В. сказала,что они все на складе и она туда не пойдёт и предложила мне снова платный пакет. Я объясняю кассиру,что мне достаточного маленького пакета из-под майки для того,что бы положить покупку в дамскую сумочку,а не "таскаться" с большим пакетом. Уважаемые администраторы магазина, отсутствие на кассе упаковочных пакетов для белья-это нарушение Правил Торговли! Или таким образом вы навязываете платные пакеты? Поверьте,большой выручки от навязанный платных упаковочных материалов вы не сделаете,а вот уважение покупателей теряете... Основной массой покупателей магазина являются мамы(держатели социальной карты) , они "привязаны " к магазину ,а вот у остальных покупателей есть выбор...И навязанные покупки,в виде упаковочных пакетов,вам в "минус"...

Часто бываю в магазине.Хорошие предложения ,скидки и вежливые продавцы. Омрачает лишь одно-платные пакеты. Купила 2 трусиков для дочери,а упаковать не во что-предложили купить большой пакет с рекламой магазина.Уважаемые! Это смешно-рекламировать магазин (ходить с пакетом по ТРК) и ещё заплатить за это деньги...(((