Timberland, сеть магазинов

Очень красивая и удобная обувь и одежда. Всё хорошо. И весьма дорого. Пару раз покупал обувь тут, и каждый раз за год носки подошва в районе пяток стиралась так, что обувь начинала промокать. Понимаю что претензию через год давать не комильфо. Но если бы обувь стоила дешевле то и вопросов бы не было, но за такие деньги качество не очень.

Сегодня 16.02.2021 Зашёл в магазин выбирать обувь, в зале стоял молодой парень с седыми волосам и не русский (просто описываю, стояли в униформе магазина, но без бейджиков и не хотели представиться, думаю с седыми волосами он там один такой молодой) и ещё второй парень, фото которого прикрепил в яндекс отзывах Моё лицо было приоткрыто но прикрыто шарфом, потому что заходили с улицы. Сначала попросил молодой человек с седыми волосами надеть маску, я ответил, что если выберу что-то надену, пока не хочу. Он назоливо, приставучи и по хамски подошёл вплотную и начал повторять надень маску - надень маску, подключился и второй повторун. Молодой человек с седыми волосами начал выгонять и выводить из магазина на разборку, угрожая, оскорбляя. Честное слово, такой голодный был, что просто не хотел времени много на него тратить, а мой брат чуть не врезал ему за его хамское наглое поведение XD Ведь всё могло закончится скорой и полицией. Зашёл после всего обратно в магазин, попросил позвать директора, так этот молодой с седыми волосами сказал что он директор, а второй парень на фото хихикая поддакивал. Попросил книжку жалоб, не дали и опять начали наезжать. Достал телефон, чтобы снимать, седой ушёл, а этот встал и умничал.... ПРОСТО УЖАС. Я надеюсь рукводство примет меры. Вроде не дешёвая одежда, а дешёвый персонал и лицо магазина.

Обратился для получения комментариев по поводу отклеивающейся подошвы и попадания в ботинки воды. Мне посоветовали брать в следующий раз с гортексом. Подумайте хорошо. Нужна - ли вам такая обувь?

Никогда больше ничего не купим себе в российском Тимберленде - это если короткой. Если развернуто. За последний год купили три пары обуви Тимберленд: мужские кроссовки, женские Челси и, в конце марта, женские кроссовки из новой коллекции (номер карты лояльности 702 000 755 650 1 - можете проверить). Чуть меньше чем через месяц заметили, что с нубука сошла краска. Мы несколько опешили от такой ситуации, так как ничего криминального с кроссовками не делали (в том числе не стирали в машинке). Пришли в магазин в Галерее за советом (просто за советом, не для возврата), на что продавец ответил в стиле: "Тряпкой протирали? Ну сами виноваты". А еще "Я хрен знает, что с ними сделать теперь" - это цитата, если что. Опешив еще больше от такого обслуживания, мы пошли в Ecco и купили там чистящую пену с кондиционером. Попробовали очистить кроссовки, не вышло. Затем мы позвонили в колл-центр компании, где нам сообщили, что даже на экспертизу кроссовки не возьмут, потому что мы пользовались чистящим средством Ecco (звонок был 28 апреля, в районе 12 часов дня - вы же записываете разговоры?). Очевидно, что от протирания тряпкой ничего настоящим Тимберлендам не было бы. Как и от использования не отличающегося по составу средства от другой, не менее известной кстати, обувной фирмы. То есть, либо МФК Джамилько торгует подделкой, либо персоналу разрешено хамить клиентам, чтобы они не возвращали бракованную обувь. Наверное, многие скажут, что стоило давить дальше, устраивать разбирательства, писать заявления в Роспотребнадзор. Но мы не захотели тратить время, силы, нервы и просто отдали кроссовки на реставрацию. И в следующий раз купим Тимберленды в Европе, чтобы не связываться с МФК Джамилько.

Обслуживание в магазине не очень. Купил ботинки 6 INCH PREMIUM BOOT WATERPROOF за 19990Р Из минусов это ценник, очень долго разнашиваются, оригинальные стельки плохие - резиновые в следствие чего потеют ноги их заменил. При ходьбе по снегу, сугробам, снежной каше могут промокать. Плюсы в их внешнем виде, хорошая подошва, не нуждаются в постоянной чистке, а если испачкаются легко чистятся.

По размерам магазинчик не большой, но товаров достаточно много.

Иногда стоит дилемма при написании отзыва о фирменном магазине какого либо бренда, а о чём писать о самом магазине и обслуживании или о качестве товара. Тимберлэнд определённо удобная и стильная обувь. Она сделана из хорошей кожи и отличных материалов. Одеваешь и забываешь обо всём. Дорого. Но я свои боты носил ровно год, а потом там тупо стёрлась подошва. Никогда у меня такого не было, а тут раз и подошва стёрлась, за год. Что за бред и несправедливость да ещё и за такие деньги. Если вы ищите обувь которую сможете носить долго и счастливо, то вам точно не сюда. Аминь.

Персонал в магазине приятный , профессиональный и отзывчивый .. Что к сожалению не скажешь про качество обуви .. Цена изрядно повысилась .. Теперь классические тимбы стоят 20 000! Плюс ластик для нубука, плюс водоотталкивающий спрей- все фирмы timberland.. Думала, что это поможет ... Но нет.. Нет они не распались не порвались и в них не холодно даже зимой .. Но их эстетический вид не выглядит даже на 10 000!!!!! Я обхожу все лужи, не мою их водой .. Только когда высохнет после улицы- чищу ластиком и после спрей.. И так я делала каждый раз! Бережно .. Но 2,5 месяца!!! И они выглядят ужасно ! Появились очень сильные заломы в носовой части! От шнурков затерся язычок! И сами затерлись.. Где то цвет стал светлее.. Вообще качество уже не то ! Брать обувь за 22 т.р. на 2,5 месяца - слишком уж! Очень расстроена !!!!

Очень странно что нет ни одного отзыва о магазине. Обувь реально хорошая и качественная. Ношу уже 2 года, в -30 с утолщенным носком не холодно(обувь без меха). За всё время эксплуатации нигде ничего не лопнуло и не разошлось! Советую. Один минус это цена в 10000 рублей, не каждый купит только их за этого. Жаль что в Новосибирске нет этого бренда.