РосВест, ООО, торгово-сервисная компания

Сделал заказ на сайте компании после Нового Года. Позвонил мне менеджер только через неделю, когда я думать забыл про них. Цена на сайте была одна, в счете оказалась другая и +НДС. Хотя на сайте нет указания, что цена не включает НДС. Но самое печальное, что мне прислали другой товар! Я заказывал на сайте Меркурий 180 и по телефону это повторил, а получил в транспортной компании Меркурий 130. Сам виноват, конечно, что не просмотрел счет подробно. Ситуацию усугубляет, что заказывал с доставкой в другой регион. Так что если свяжитесь с ними, смотрите все до запятой. Сейчас пишу письма на электронику менеджеру и ответа нет. Ведь деньги контора получила - больше я им не интерен.