ПМК Снаб, ООО, торговая компания

Сделал заказ, выставили счёт, заменив одну позицию не согласовав. Написал письмо, ответа нет. Звоню: нереально дозвониться, ждал сорок минут, была изначально позиция в очереди 6, когда стал 1, ждал ещё 20 мин так никто трубку и не взял

Я в шоке от данной компании , если ее можно вообще так назвать ! Работают какие то операторы которые вообще не в курсе чем они занимаются ! Делала заказ 1103 мне перезвонили подтвердили заказ, договорились о доставке на 14.03 , 13числа мне звонят и говорят что нет 1 позиции предлагают заменить ,я соглашаюсь и жду доставки , для этого я еду на работу чтобы принять в воскресенье заказ. Вот мне делать было нечего в выходной и я еду (14.03 я жду на работе звонка и мне перезванивают во второй половине дня что нет ещё одной позиции и предлагают подождать до завтра , завтра 100% будет ждите звонка от курьера , если не завтра то послезавтра . Ок . Сегодня среда я звоню чтобы узнать как у них настроение и как им работается ? Мне говорят что вообще не в курсе , что вообще ни одной позиции из моего заказа нет , их нет совсем ! И кто мне сказал что привезут что то ?! Я говорю что они очень ”серьёзные ребЯта ”и я вообще не понимаю как они работают ,мне говорят что перезвонит менеджер который подтверждал заказ через 10 мин . Перезванивает менеджер в итоге в 18:57 , на минуточку я звонила в 12 часов дня . Кто нибудь вообще дожидался своего заказа ?! Скажите пожалуйста

Делала заказ расходных материалов, осталась очень довольна! Приятные цены, доброжелательный оператор, быстрая доставка! Спасибо!

Если вы работаете в сфере медицинских услуг или около того, то этот интернет магазин просто находка: можно найти все что угодно и по очень приятной цене. Первый заказ делала в середине октября. Оплатила на сайте, перезвонил менеджер, чтобы подтвердить заказ. Попросила передать водителю, что по адресу доставки (доставка 100р) буду находится до 14ч, поэтому пусть курьер позвонит заранее. По итогу: на следующий день курьер звонит в ~15:30 и говорит, что он уже на месте, выходите забирайте товар. Я объясняю, что меня уже нет на месте, привозите завтра (вариант с оставлением товара у охранника меня не устроил). Предупредила, что на следующий день тоже смогу принять заказ только до 14ч. И что вы думаете: курьер приехал уже в 14:30, но вылов у меня не было, я его дождалась и опоздала на работу. К качеству товара претензий нет. На днях (21.11)делаю новый заказ. Менеджер по телефону сообщает, что некоторых позиций нет, поэтому чтобы оформить возврат средств нужно писать им на почту (написала, прошло 3 дня - денег нет). Заказ обещали привезти через день(23.11). Так же предупреждаю, что смогу находится по адресу до определённо времени. По итогу заказ не привезли. Вечером менеджер обещает привезти заказ во вторник (24.11). Я уже сообщаю о другом адресе, и так же прошу позвонить курьеру заранее и привезти товар до 14ч, так как не могу весь день сидеть и ждать. Время 16ч - ни звоночка, ни заказа.

Зашла в интернет-магизн, выбрала товар с самовывозом, и решила сразу оплатить, потому что в пункте выдачи только наличка. Позвонили, сказали, что товара нет. Девушка объяснила, что ждать товар полторы недели, а для возврата средств написать заявление от руки. Сколько же мороки с вами! Больше не обращусь Девушка на телефоне вежливая, претензий нет

Онлайн заказ так и не был собран и доставлен, при этом ни смс, ни звонков не было. Пыталась позвонить в 19.15 трубку не берут, хотя время работы заявлено до 20.00. На email также никто не отреагировал, но при этом с того же адреса продолжают сыпаться письма со сногсшибательными предложениями. В предыдущем заказе отсутствовала позиция и об этом никто не предупредил, узнала по факту, забирая в пункте выдачи. Отвратительный сервис, шарашкина контора!

Делали небольшой заказ В этом магазине 26.05, доставили все в целостности 28.05 В магазине очень порадовал ассортимент (некоторые товары долго искали по магазинам, а тут все есть) В принципе все отлично, но ставлю 4 звезды из-за того, что обещали доставить 27.05 и даже не предупредили, что не доставят, хотя мы специально ждали весь день. А так все хорошо, спасибо!