VODA, гостинично-оздоровительный комплекс

Поддерживаю мнение, что место осталось где-то в 90х. Сервис не то, чтобы не развит в этом месте, его просто не существует. Приехали на день рождения, заранее сняли номер люкс на 4х с доп местами за 18к ( так нам сказали по телефону) На месте озвучили стоимость 30.500( за раскладушки 6000 на человека). После чего у нас последовал логичный вопрос - точно ли нет отдельных номеров за эту стоимость ( 30к), но с двумя кроватями? Нам начали в административном тоне( это когда все равно на людей, поскорее бы ушли, мягко говоря) говорить о том, что номера есть, но сегодня уже стоить будут 36. ( на букинге эти же номера за 29). После того, как мы показали, что номера на букинге дешевле, админ набрала менеджера и на букинге резко пропала бронь. В итоге остались с чем остались и ну никак не стоит та ночь 30.500)))) это смешно. Ресторан - на 3-, тк еда безвкусная и топорная. Сервиса тоже никакого, а цена как в Бифзаводе, с чем вообще не сравнится уровень. Ранее ездили только в спа и очень жалеем, что познакомились с такой стороной места. Это не 5 звёзд))) а 2 максимум. То, что было актуально ранее - сейчас совсем не конкурентноспособно.

Мне все понравилось! Чисто, комфортно. Ресторан приемлемый, цены как по мне чуть завышены, но в целом соответствуют для подобных заведений. В воскресенье, наверное, всегда не мало народа, лежаков не большое количество. В раздевалке не предоставляют ни пакетов для влажной одежды, ни ватных дисков. Я почему-то думала, что они есть везде

Если честно, я в шоке от рейтинга в 2 гис. Ездим сюда уже год постоянно. Завтраки в полне себе ничего, я не понимаю чего ждут другие, если честно. Мы смогли втроем поесть (я, муж и двухгодовас) и каждый нашел себе что-то по душе и ел абсолютно разное. Это не Турция какая-нибудь, чтоб 5 столов ломилось с еды и фруктов. Кофе, к стати, бесплатный и в нем не ограничивали. Бассейн всегда чистый, уборщицы постоянно на месте. Спасатель вообще ВСЕГДА сидит на самом верху и наблюдает за происходящим. Мы попадаем всегда на одного и того же. Да, он не самый улыбчивый в мире человек, но никогда в приказном тоне не разговаривал. Очень отзывчивый и приятный. Однажды, уходя, забыли формочки, так на следующий день он заметил что я что-то ищу и вынес их нам из служебки. Я так и не поняла почему уборщица виновата в том, что украли кофту, она ее могла даже не заметить в кабинке. Администрация не несет ответственности за вещи. Массажные штуки в бассейне тоже есть разного напора и направленности. "Вода", к стати, чуть ли не единственное место, где в хамаме не таращит ржавчиной. Чистенький приятный хамам, классная сауна. Но вот по MIZU. Я не буду лукавить, ценник всего меню не соответствует качеству. Японская кухня никакая вообще. Детское меню ни о чем. Может еще ребенку 7+ норм есть такое, но двухлетке разве что куриный супчик. Взрослым салаты норм. Но нам этого достаточно в принципе. Ну а сервис - это отдельная история. Я не знаю как так выходит, но иногда у меня глаза на лоб лезут от удивления. Я сама работаю в сфере услуг много лет, поэтому что-то да понимаю в этом. Но когда мне чуть ли не кидают меню на стол и то только после того как спасатель попросил подойти (ведь по другому меня в упор не замечали), это дико. Когда меня встречает девушка с лицом "че вы приперлись" и на вопросы откровенно отвечает "на отвали", это ужас. Но и тут же есть девушки с улыбкой и нежным "позвольте налить Вам сок" и потрясающие зайки на рецепшене. Как повезёт :)

Место, застрявшее где-то в 00-х)) ужасный ресторан с безвкусной едой и абсолютно никакой подачей. Понятие «сервис» персоналу незнакомо.

Хорошо отдохнули здесь. Очень понравилось спа