Городской центр восстановительного лечения для детей со слухоречевой патологией №1

Претензии по записи.. Ждала на телефоне 24 минуты, и когда я успела обрадоваться, что номер вашей очереди 1,вызов сам по себе завершился. А когда я тут же перезвонила, уже была в очереди 13,это ещё около часа. Безобразие!!! Нигде такого не встречала. Очень-очень долго! Так и не дозвонюсь

Пишу отзыв именно о дозвоне к администратору. Сегодня 13 мая я им звонила чтобы повторно записаться на приём, так вот моя позиция в очереди была 2.я обрадовалась что вот и долго ждать не надо. Но не тут то было. Я звонила час, 30 минкьгя была в очереди 2, а 30 минут в очереди 1. Это кого так долго можно было консультировать или же записывать. Данному центру нужен второй телефон или переадресация на другого администратора. Первый раз когда звонила, я была в очереди 20 какая то. Но меня быстро записали. Минут за 40. А тут капец. Фото бы приложила, да нет такой возможности. И кстати я так и не дозвонилась...

Отличный центр! Грамотный, внимательный и доброжелательный персонал. Спасибо Вам!

Хорошие врачи, Грамотные, очень средние обслуживание по логистики. Подъехать очень сложно, если ребёнок инвалид продумайте заранее. Въезд на дорожку к калитке проходит через угол между 2 «кораблями», указателей нет. Проход по звонку, который расположен очень высоко. А выход по потому же звонку с оборотной стороны калитки. Если мама несёт маленького ребёнка, физически ей сложно просунуть в калитку руку и нащупать звонок, чтобы открыли. За час все кто приходил первый раз беспомощно топтались у калитки пытаясь выйти. Хотя бы распечатали объявление. Вся логистика, Которая включает Регистраторов и охранников на нижайшем коммуникационном уровне. Постоянно присутствует эффект «злого вахтёра«, что для родителей, зачастую находящихся в горе, является лишним стрессом. Явный административный провал с преувеличением формализма и не грамотным набором персонала на низовые должности.