Валерия Радченко
Записалась через сервис на пцр тест для вылета за границу(где было указано, что он делается за два дня), мне перезвонили с клиники и девушка убедила, что результаты будут готовы на следующий день после сдачи(через сутки/полтора). Я несколько раз переспросила насколько это точная информация, девушка меня уверяла, что всё хорошо и будет вовремя.
Когда тест не приходил, а время поджимало, в ходе разборок с данной клиникой, мне порекомендовали обратиться в лабораторию. Я позвонила, где конечно же мне сказали, что никакой информации мне предоставить не могут, как и то, что ответственность за мой заказ несет клиника, тк договор подписан с ней.
В итоге: результаты пришли более чем через 2е суток(когда я уже была за границей, спасибо, очень вовремя), и, благодаря этому, потрачены деньги на экспресс-тест в аэропорте, я уже молчу о нервной системе. Ваша клиника меня очень подвела! Проведите беседу с персоналом, иначе такими темпами и клиентов не останется!
09.02.2022