Эталон, центр здоровья и красоты

Решила сходить на массаж по бумбейту по скидке. Массажист Михаил очень понравился как мастер своего дела и по общению. Администратор мадам не очень клиентоориентированная, за это минус А так всё отлично, уютный салон, массажист услуги не навязывал

Отвратительное место и сервис! Увидела информацию о них на Бумбейт, хотела сделать подарок подруге, но, Но! Позвонила, записала, договорились, что вечером зайду , оплачу. После работы иду в салон, подходя к нему, увидела, как две женщины вышли курить, подхожу, мне открывает дверь (там магнитный замок) одна из них, впускает и остаётся курить на улице, оставляя меня в салоне наедине с собой. Ок. Запах в салоне, как в парикмахерских в начале 90х, когда там сушилки для волос стояли, обстановка такая же. Постояла, подождала и вышла, женщины, как стояли курили(одна из них администратор), так и остались стоять. Клиентоориетированность офигенная!

Все просто замечательно. Нашёл своего специалиста по массажу со второго раза. Денис настоящий профессионал своего дела. Персонал всегда вежливый и приветливый. Не понимаю кто пишет негативные отзывы, вы, наверное, по жизни обиженки. Крайне вас жаль. Заранее предупредили, что нужно отменять запись за 24 часа. Вполне разумное правило, потому как почему специалист или салон должны нести убытки из за "коликов у ваших детей" или же других Ваших личных проблем. Взрослые люди, а пишите такой бред. Цена вообще смешная, даже подумать не мог что в наше время за такие деньги можно получить качественную услугу массажа, в которую специалист вкладывает душу. Спасибо вам огромное. Однозначно рекомендую!

Мне очень нравится этот массажный салон. Хожу уже почти два года, обычно прохожу курс массажа раз в 3-4 месяца. И маму записала. Много специалистов, можно выбрать того, с кем наиболее комфортно работать. Все прекрасно работает, уведомления смской за 24 часа. Вежливые сотрудники и отличные люди. Обидно видеть негативные отзывы.

К сожалению прочитала отзывы только после того как купила 2 пробных сеанса массажа. На 1 сеансе я предупредила, что у меня месячный ребенок. На второй сеанс не получилось прийти, т.к у ребенка были колики с вечера и до 5 утра. Позвонила и попросила перенести прием и войти в положение, я же не брошу ребенка ради массажа. В итоге отказали и списали прием, сославшись, что предупреждать надо за 24 часа. Это как? Сходить к гадалке и узнать будет ли капризничать мой ребенок? Отвратительное отношение к клиентам, вижу такое впервые. Считаю, что за такие деньги могла найти массажиста и спа-центр лучше.

вы заметили что во всех отзывах пишут о хамстве персонала? я бы предложила владельцу обратить на это внимание и сделать выводы, но в мой последний визит он на меня наорал, так что видимо это у них корпоративный стандарт

Расскажу свою историю общения с данным заведением, может кому пригодится На специальном сайте купил одновременно два скидочных купона, спа на двоих и 7 сеансов массажа для себя. Сначала решили сходить с женой на спа. Неприязнь появилась сразу на ресепшене, когда жена отказалась вносить в анкету свой телефон, ей мало что не нахамили, мол у них так положено и и не смейте по другому. Ок, далее было "спа", которое по факту оказалось обыкновенным массажем со скрабированием и обертыванием в термоодеяло. Гидромассажная кабина - обыкновеный душ, которым кстати, никто не показал как пользоваться. Мне повезло массажист был отменный промял-размял от души. Супруге не повезло даже с массажем, когда она попросила уделить особое внимание шейно-воротниковой части это просто проигнорили и даже не прикоснулись. Мой массажист, справедливости ради отмечу, был великолепен. Промял больное плечо так, что неделю оно о себе не напоминало. Имени писать не буду, потому как не помню имени массажистки жены. короче, я был в плезире, жене не повезло. Кстати фито чай это, пакетики из ближайшего супермаркета, с водой ровно на две чашки. Ок, через пару недель решил сходить на массаж по второму купону. и вот тут то и наступил облом. Как мне пояснили достаточно раздраженным голосом, что, по их правилам, если я уже прописан в их базе, то купонами пользоваться не имею права, они предназначены только для новых клиентов и это касается именно массажа. Справедливости ради, замечу, такая строчка в купоне есть. Все объяснения, что купоны куплены в один день, и я факту и есть новый клиент, результата не дали. Способов решения создавшейся ситуации предложено не было, подарите или верните. Ок. Поддержка сайта, где куплен купон, даже не удивилась, похоже я не первый и не последний, деньги вернули без вопросов. По факту. Услуги так себе, но гонора как у Кремлевской больницы. Еще и виноватым сделали. Не рекомендую никому связываться с центром "Эталон".