Заказал стул Dauphin Lordo за 116тыс. Когда привезли его, то я увидел что спинка другого цвета (вместо белого цвета был черный). Созвонились с менеджером и он стал настойчиво утверждать что это я ошибся с цветом, когда повторно подтверждали заказ. Для меня было неожиданным с каким напором он хотел мне внушить что это я виноват. У меня были железобетонные причины заказать именно белый цвет. И в накладной был указан белый цвет. После общения они все же решили поменять мне спинку и забрали стул. Довольно быстро (3 дня) они привезли стул уже с белым цветом. Но почему то без коробки как изначально. На вопрос, где коробка водитель сказал что грузовой лифт застрял на 11 этаже и ему пришлось снять коробку чтобы поместиться в пассажирском. Хотя он приехал на грузовом, а пассажирский был как раз на 11-м. На доп.вопросы водитель отвечал нелогично. В принципе она и не нужна мне, но зачем мне врать. Ладно, стул проверил все хорошо. Но радости от покупки уже не было. Ради справедливости отмечу, что когда пришел выбирать стул мне дружелюбно и грамотно показали все стулья и помогли с выбором. И выбор дорогих стульев у них большой поэтому и выбрал данный магазин. По большому счету они выполнили свои обязательство. Но вот как они это сделали мне не понравилось, не по-человечески. Все можно было решить и по-другому, просто добавить уважение к клиентам. К сожалению сейчас у них его нет. Но я надеюсь после отзыва ситуация поменяется

25.09.2019

marfyntik

работать не хотят. приехал забрать кресло за триста километров уже оплаченное. по телефону сказано: готово. приезжаю: едят пиццу, ваш заказ говорят не подготовлен, ждите. усадили в "гостевое" кресло, а я хотел себе кресло купить и попробовать в шоурумных посидеть. второй раз не поеду и вам не советую. а пока жду... оплаченное кресло

22.06.2018

Павел Цейтлин