Аэлита, ООО, торговая компания

Плохой сервис. Сделала заказ через интернет, не перезвонили. Я звонила сама, договорились, что привезут в понедельник до трёх. Звоню в три, они объясняют, что не смогли доставить из-за пробок, договорились на среду с 12:00-15:00. Звонили мне в 9:00, когда я была на занятии и не могла ответить, перезваниваю, опять не могут доставить в этот промежуток, потому что видете ли снег и проблемы на дорогах. Что??? Договорились на пятницу до 12 утром, звоню в 12:00, мне говорят, водитель будет в течении часа, естественно водителя не было, перезваниваю в 13:00, и опять оправдания. Так нельзя! Ужасный сервис!