Счастливый Взгляд, сеть салонов оптики

Была необходимость сделать ребенку офтальмоскопию и скиаскопию на расширенный зрачок! В клинике счастливый взгляд это все вошло в комплекс проверки зрения для ребенка, что по стоимости вышло минимум 2 раза дешевле чем эти две диагностики в любом другом месте, которые я обзвонила за вечер. Кроме этих процедур были другие виды диагностики, вся проверка была именно комплексная! Диагностику проводила чудесный врач и доброй души человек Фроленко Мария Сергеевна! Очень терпиливо и деликатно, по доброму и очень ответственно врач провела диагностику и выдала заключение и врачебные рекомендации! От души огромное человеческое спасибо врачу за работу! И салону в целом огромное спасибо! Хочется так же отметить, что пришли мы достаточно поздно вечером (01 октября) и по времени процедура уже планово выходила за пределы режима работы салона, однако нам не отказали и провели время с нами ровно столько сколько это было необходимо и даже за пределами режима работы салона, спасибо и врачу и администратору, которые остались не равнодушными в нашей ситуации! Для маленьких детей, которые ожидают своих взрослых в салоне есть уголок для творчества и мой 2 ребенок (малыш) с удовольствием провел пару часов ожидания диагностики своей старшей сестры.

СПб. В.О. 7 линия 42. 05.07.2021 г. примерно в 11 часов зашёл в эту оптику «Счастливый взгляд» (СПб. В.О. 7 линия 42) за консультацией по поводу прогрессивных линз к очкам. Продавец и врач оказались не компетентны в этом вопросе. Более того, продавец Дроздова Л. А. сама это сказала и даже горделиво возгордилась этим. Так же на мою просьбу проверить мои линзы, сказали, что у них нет таких приборов. При разговоре со мной Дроздова Л. А. вела себя очень грубо, на что я сделал ей замечание. Она на это ответила, что я могу жаловаться на неё хоть куда, потому что за это место она не держится и сама хочет уволиться отсюда. А когда я начал писать в их «Жалобной книге» жалобу на неё, с её стороны на меня посыпались оскорбления в хамской изощрённой форме. Мешая писать мне, она несколько раз подходила и отбирала от меня эту «Жалобную книгу». Более хамского отношения - я не встречал никогда.

Ужасное отношение к клиентам. При обращении по гарантии отношение меняется на хамское и не подобающее, пытаются обвинить во всем. При покупке все милые и радостно улыбающиеся. Не советую сеть салонов