Полина Нева
09.03.2020 приехала в Петербург из Москвы и обнаружила, что левый рукав на джемпере весь в зацепках. Позвонила в это ателье, пообещали (если работа несложная) все сделать сразу.
Хотели закрыться пораньше, поэтому пришлось ехать сразу после звонка. Посмотрели, сказали, что все сделают за час-полтора максимум. Цену сразу не озвучили, но мастер сказала, что ДЫРОК НЕТ и она просто вправит зацепки.
Вернулась через час, вышел администратор для расчёта стоимости. Сказала, что ОДНА ДЫРКА СТОИТ 350 РУБЛЕЙ. По ее словам, дырок было более 20, они устали считать и просто округлили. В общем, озвучили стоимость в 7.000. Увидев мой удивлённый взгляд, решили пойти "на уступки", снизив цену до половины. Но все равно вышло много и администратор предложила оплатить час работы мастера, а именно 1200. Не знала, что столько зарабатывают за час мастера в ателье. В Москве ужаснулись бы таким ценам и такому отношению к своим клиентам.
Оплатила, опешив не посмотрела рукав, в помещении достаточно слабый свет, ушла.
Вернулась в Москву и ужаснулась. Такого ужаса не было даже перед походом в ателье. Зацепки пытались вытянуть вручную, рукав весь вытянулся донельзя. Зацепки торчат еще больше, так как их никто не поправил нормально.
Очень жалею, что обратилась в данную компанию, а не потерпела до возвращения. Джемпер пришлось выкинуть, как и свое время, потраченное на такие услуги.
16.03.2020