Apollinaria Osipova
Обратилась за печатью фото для паспорта. Мой ретушёр отредактировал, и уже расположил 4 фотографии. Нужно было просто распечатать. В итоге молодой человек заявил, что печать фото будет стоить столько же, сколько и сделать фото, видимо, уламывая сделать фото именно у него. Я согласилась на печать за 300₽, просто потому что я не знала, где ещё фотопечать в округе, и вообще я хотела именно эти фотографии на паспорт. Я скинула фотографии на почту, он что-то там поредактировал, хотя этого не нужно было делать и заявил, чтоб я переделывала фотографии, потому что в МВД у меня не примут.
Я приняла решение выйти оттуда и позвонить своему ретушеру, она сказала, что это просто враньё, и чтоб я нашла другую печать. В итоге, зашла в другую фотопечать, там мне распечатали фото за 15!!!! Рублей без лишних вопросов и каких-либо редакций, и вчера я получила паспорт, с этим самыми фотографиями)
Это говорит о непрофессионализме, а также об отсутствии клиентоориентированности.
13.04.2021