Инфостарт, интернет-магазин программного обеспечения и бухгалтерских программ

Обратился в компанию для покупки обмена 1С и YML, мне сказали, что подойдёт моя версия 1С под данный продукт. Его полное название: Обмен каталогом товаров между 1С и другими системами в формате YML (Yandex Market Language) В первом же сообщении в поддержку указал, что я не являюсь разработчиком 1С и уточнил, сможем ли самостоятельно настроить выгрузку. На что мне сказали, что сможем. Я оплатил, мне предоставили файл. Выгрузка работает частично, не грузит фото и цены товара. При обращении в поддержку, их специалист посмотрел по удалёнке и заявил, что доработка будет стоить 15600р., хотя уверяли, что всё будет работать на отлично. На вопрос по возврату денежных средств - ответили отрицательно, говорят, что у меня не типовая версия. Первоначально никто даже не спросил про это, а мне от куда знать это? На сайте нигде не указано об этом. Я бы так спросил у своего 1Сника, типовая или нет у нас версия. Не рекомендую данную компанию, обманут на деньги и прикроются тем, что это программный софт.