Георгий Джаров
В 2018 году заказали у компании «Web-Industry Group» разработку сайта-визитки. Сайт сделали быстро и профессионально, взаимопонимание было достигнуто почти сразу - обрисованную нами задачу выполнили на все 100%, задавая минимум лишних вопросов.
Так вышло, что в январе 2021 года по непредвиденным обстоятельствам у нас возникла проблема с оплатой хостинга нашего сайта, вследствие чего хостинг приостановил предоставление услуг и при этом – полностью удалил сайт без уведомления. Пока мы решали вопрос по возобновлению услуг хостинга сайта – оказалось, что они не могут просто восстановить сайт, поскольку ни одной бэк-ап копии сайта у них не сохранилось, как и у нас.
Тогда мы снова обратились в «Web-Industry Group» в надежде, что у них сохранилась копия сайта. Несмотря на то, что работавшего тогда с нашей компанией сотрудника уже не было – это не помешало специалистам «Web-Industry Group» оперативно отыскать копию сайта. Кроме того, нам предложили дополнительную помощь в предоставлении хостинга и восстановлении работоспособности сайта (поскольку в тот момент у нас в компании просто не было сотрудника, разбирающегося в данных вопросах). Таким образом, нам бесплатно восстановили сайт, перепрописав в базе все технические данные и восстановив пароли, а также перенесли доменное имя в подконтрольную зону. К сожалению, восстановленный из копии сайт не содержал важной части актуальной информации (которой просто не было в исходной версии, сохранённой в качестве бэк-апа) – тем не менее специалисты «Web-Industry Group» выяснили, что сайт (сделанный на платформе «Bitrix») периодически сохранял собственные копии, которые были защищены паролем, и каким-то образом решили и этот вопрос, восстановив наш сайт в последнем актуальном виде.
Мы очень благодарны сотрудникам компании за профессионализм и человечное отношение к клиентам, и обязательно продолжим сотрудничество по дальнейшей поддержке сайта. Всем рекомендуем обращаться в «Web-Industry Group»!
24.02.2021