IMPRESS, копицентр

Хотел распечатать фотографии для альбома размера 10х15. Качество совсем не понравилось, фото желтое, распечатали-зелёное + качество самого фото сжалось раза в 3. Хорошо что договорились не платить за плохое качество. К сожалению остался недоволен.

График работы с 10.00 по будням, пришел в 10.45-не работают!

Как уже написали ранее "Рога и копыта" - ИП Игорь Смирнов, он же импресс, он же школа дизайна импресс и т.д.. Далее искать это чудо желания пока нет. Это конторка занимается банальным разводом. К сожалению отзывы увидел только тогда когда сам столкнулся с затягиванием сроков изготовления. Теперь думаю, что сильно разочаруюсь в качестве исполнения. Схема развода максимально проста: будущий клиент покупает купон на одном из многочисленных сайтов с купонами и довольный идет сдавать фото в работу. По приходу в "офис" компании заказ его принимают, деньги берут, о сроках молчат как партизаны. Через какое-то время Вы хотите забрать заказ, как правило это 3-5 дней, Вы же уверены что здесь как и в любом другом нормальном месте срок изготовления 2-3 дня, но Вас очень не приятно удивят что ждать Вам как минимум месяц ибо на купонщиков очередь отдельная и предлагают доплатить за скорость. Если сроки Вас очень поджимают - Вы, конечно, соглашаетесь. На это и сделан расчет. К огромному сожалению - все сайты с купонами негативные отзывы не публикуют, стыдно наверное.

Знакомьтесь, "Рога и копыта" в фотопечати. Купила купоны для этой конторы (все-таки 4 сотни фотографий - это немало, при их нынешней стоимости), позвонила им ("да-да, работаем, напечатаем") и через неделю поехала к ним с флешкой, так как для заказа через интернет получился слишком большой объем. Приезжаю - нет никого, хотя работать уже 40 минут как должны. Двадцать минут гуляла вокруг. Звонила по всем найденным телефонам - тишина. Спрашиваю у соседей по арендованному помещению - говорят, что третий день нет. В итоге позвонила в фирму, где покупала купоны. Деньги за купоны пообещали вернуть. Потом напишу как результат.

Наконец получил фотографии. С момента заказа прошло более 3,5 месяцев. Исполнение ужасное: такое впечатление, что их печатали на бытовом струйном принтере - видно пиксели, часть или засвечена или передержана (создается впечатление о том, что заканчивалась краска в принтере), нарушена резкость, бумага самая дешевая, тонкая - я такую даже в продаже не видел, для бытовых нужд продают бумагу лучше. И как насмешка ))ха-ха они мне предлагают последующую печать со скидкой - я даже за доплату туда свои фотографии не понесу! P.S.: часть из тех фотографий, которые я заказывал в ИМпресс, я напечатал в другой фирме(работает в Москве, исполнение за 2 дня, доставка еще 3 дня, постоянные акции и бонусы без дележа на "халявщиков" и не"халявщиков", можно выбрать размер, бумагу и т.д. и т.п. - поэтому мне было с чем сравнить. Жена в ауте: "Такие фотографии ни в какой альбом вставлять мы не будем!".

Сделали заказ по купону и ждем месяц и "наслаждаемся" вашими завтраками. Прочитала ваши официальные ответы от недовольных заказчиков и возникли вопросы. Что значит "носят рекламный характер" и здесь же "не направлены на получение прибыли"? А то, что реклама осуществляется с целью привлечения доп. клиентов и, как следствие, на увеличение продаж, а значит, прибыли - этого никто не отменял! И потом, исходя из вашего ответа, следует, что раз рекламная акция - значит клиенты могут потерпеть ит подождать. Ок, мы не против ждать, но вы должны заранее сообщать ПЕРЕД заказом о том, на какой срок ожидания расчитывать. Или вы хотите в результате получить жалобу в комитет по защите прав потребителя? Анализируйте кол-во предыдущих заказов и сообщайте примерные сроки готовности, тем более, согласно вашим словам, у вас те, кто по купонам, стоят в отдельной очереди на печать. Наладьте менеджерские функции!

За время акции у этих лохотронщиков было куплено всего 253 купона Мне делают фотографии 2й месяц При таком исполнении даже цена со скидкой явно завышена. Моя оценка была бы 0 звезд, но к сожалению такую оценку нельзя поставить.