iPort, торгово-сервисная компания

Покупала Apple Watch, хороший сервис, приятный персонал. Осталась довольна обслуживанием.

Пришёл приобрести часы, Apple Watch Series 6 GPS 40мм, вынесли в упаковке, оплатил. Потом приносят другие распечатанные, и дают их, говоря что в упаковке часы зарезервированы, вот Вам б/у! Говорят часы новые не дадим, не устраивает вернём деньги, вернули деньги!!! Сервис отстой!!!! Звонок в колл центр не чего не изменил, извинились, на)( мне ваши извинения, трата времени и нервов только! Не советую…

Плохой сервис. Пришёл с разбитым экраном XR. Сделали диагностику минут 30 и сказали, что разбит Face ID. Ремонту не пригоден, нужен обмен на новый. Заплатите 39000₽ и ожидайте неделю. «мы честная фирма»-говорили они, «у нас репутация»- говорили они. Я подумал, что выгоднее купить новый за 45, и иметь два телефона, пусть и один с побитым экраном. Цены вообще не адекватные. Но это пол беды, я уже от безысходности решил было покупать новый. Но прежде зашёл по совету в не сертифицированный сервис и мне за 10 минут протестировали телефон. Face ID работает. А ещё через 2 часа поставили новый экран за 10000₽. Какие вы высококлассные специалисты?!! Уволить вас за некомпетентность, что мастера, что приемщика. И репутации вашей грош цена!

Год назад покупала здесь макбук. Выбрала магазин, тк доверяла официальному партнеру Apple и в принципе по этому критерию я не разочаровалась: ноутбук работает без нареканий, пользоваться им сплошное удовольствие. При покупке меня обрадовали новостью, что за макбук я получу около 8-9 тысяч бонусных баллов на карту, и в последствии я смогу их потратить, оплатив не более 15% от покупки. Это не было основным критерием выбора iPort, но мне было приятно поучаствовать в этой бонусной программе. Сотрудники предупредили, что баллы действуют год и минус один день. Я как раз планировала через год поменять айфон и скидка в несколько тысяч меня бы порадовала. По итогу я пришла через год выяснить, что там с моими баллами. И оказалось, что потратить их можно лишь на старые модели айфона, earpods оплатить ими также нельзя, тк на них итак скидки. И условный чехол или стекло мне достанутся со скидкой 15%, которая и так есть в Озоне или Мвидео. И к чему тогда эта бонусная система? Полностью испортила впечатление, поэтому свою покупку совершила у конкурента.