re-store, сеть магазинов

Продавцы вежливые в масках и перчатках.

Всю технику себе купила в этом Ресторе! На качество Apple отзывы плохие не слышала, а этот магазин премиум реселлер. Продажа с официальной гарантией. Помещение светлое, просторное. Персонал нормальный, по пятам не ходят. Терпеть этого не могу.

Странно, что здесь такие отзывы о магазине restore. Обожаю на Дыбенко к них заходить. Когда покупали с мужем Apple Watch, весь ассортимент пересмотрели. Консультанты в технике разбираются, все нюансы расскажут и покажут. От часов муж в диком восторге, мегакрутая вещь!

Звонил именно в этот магазин, потому что промокод есть, уже делал раньше покупки. Собирался покупать IPhone 13. Поскольку Re store - официальный продавец, сюда и обратился, почитав отзывы о самом телефоне. Сейчас холодрыга, не хотелось ехать, пообщался с менеджером по телефону.

Покупал 12 pro max в данном магазине , предложили защитное стекло за 5500 р вместе с работой , согласился думаю наверно хорошее качественное , на долго хватит. В итоге через 3 месяца под стеклом появился воздушный пузырь , телефон не падал не ронялся , сколов и трещин нет , обратился в магазин сказали гарантия закончилась ! Итог, за эту сумму можно почти каждый месяц стёкла менять на протяжении года в обычном магазине !

Никто не отвечает на телефон, указанный здесь! О наличии IPhone 13 в нужном мне цвете никак не узнать! Придётся ехать в другое место за покупкой. При личной вялой консультации в магазине сказали позвонить по указанному номеру. Информацию приходилось прям вытягивать из консультанта, как будто я ему продавала тел, а не он мне!

Купил на сайте телефон с самовывозом из этого магазина.Для подтверждения звонка надо было дождаться звонка из магазина.В итоге прождал час и позвонил сам,трубку естественно никто не взял. Решил просто поехать и узнать,по итогу стоят 3 консультанта просто разговаривают,видимо очень важный разговор раз не когда было подойти и ответить на звонок,так в итоге телефон забрать тоже не получилось,так как его нет в наличии.На вопрос что я оплатил получил ясный ответ ‘ Ничего,вам вернут деньги’. Тогда вопрос зачем они вообще там находятся?Сотрудники которые даже не в состоянии позвонить клиенту предупредить что заказ был отменён и чтобы мы не тратили своё время на дорогу.

Противоречивые впечатления. Покупку совершила (Apple Watch), т.к. было запланировано. Но удовольствия от процесса не получила. Надо признать, что для большинства россиян техника Apple дороговато, поэтому люди иногда чувствуют себя неловко в таких магазинах. А конкретно в этом салоне ещё и консультанты какие-то .... надменные что ли. Или уставшие от зевак, непонятно ) На все вопросы по товару получала только односложные ответы. «Это цена за SE? - А это цена за 3 series? - Нет. - А что входит в стоимость? - Что вы имеете в виду?». И все в таком духе. Вообще не понимаю, зачем тогда вообще консультант в салоне, если можно купить товар в ИМ и не участвовать в этом странном диалоге, при котором тебе не рассказывают про различия товаров, не предлагают «пощупать» (просить страшноxD), а как будто делают одолжение. В общем, ожидала большой приветливости и лояльности в монобрендовом магазине...

Отвратительный салон! 1. НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, по номеру, что указан в 2ГИС , (горячая линия не интересует.) 2. Нет ясности в ответах ... страдает не профессионализм менеджеров и консультантов. 3. Лизинг - не , не слышали! Зачем этот салон в Меге, для проходимости ...

Просто отвратительное обслуживание! Грубые продавцы! Пришла в магазин, чтобы рассмотреть к покупке часы и попросила показать конкретную модель. На что мне продавец ответил: - А Вам какие нравятся? Смотрите любые! Честно, я в шоке! Я говорю, что меня конкретная модель нужна. На что получила следующее: - Если я перед Вами положу трое часов, то Вы все равно не поймёте, где какие находятся! Дак я для этого и пришла к вам в магазин! Что вообще происходит с людьми? Зарплата полностью на окладе? Или я должна сразу покупать товар, не поняв, как он будет смотреться на мне и сделав окончательный выбор?! Тогда вопрос: зачем нужны такие точки продаж?! Когда на сегодняшний день есть интернет-магазины! Сюда точно второй раз не прийду!

Отличный магазин, продавцы-консультанты молодцы, всегда вежливы

Хороший сервис, добрые консультанты, все объяснят, все разъяснят ☺️

Отличный магазин отличной техники! Недавно приобрёл себе в рассрочку макбук с ретиной и очень доволен. Во-первых, одни из немногих в Питере у которых есть рассрочка без особой переплаты. Пусть цену можно найти ниже, но там или кредит или вся сумма сразу. Разница не превысила 2000. Получил дисконтную карту заодно и купил официально, без серости. Консультанты молодцы, подсказывали и готовы ответить на вопросы. Что особенно порадовало - в резерв ставил на сайте. Мне перезвонили, подтвердили, уточнил по поводу рассрочки - всё вежливо и нормально объяснили. Кредитный менеджер в магазине работал ещё 40 минут, мне добираться минут 10-15 от дома - собрался и поехал. Первоначальный взнос не надо, кредит Альфа Банка. Приехал, поговорил с консультантами, выбрал модель (точнее я уже знал какую хочу, просто мне принесли и я осмотрел и сказал "покупаю") и уже за 10 минут до закрытия пришёл кредитный менеджер Альфы. Составили анкету и ещё минут 30 ждали звонка с Москвы с подтверждением, причём кредитный менеджер уже по времени не работал, но ждал совершенно спокойно, за что ему отдельное спасибо. Всё подробно рассказали, карту оформили, как и где платить объяснили. Понравилось что кредит достаточно быстро утвердили, звонили брату спрашивали смогу ли я оплачивать) Итог - я довольный с обновкой еду домой) Спасибо большое) Замечательный магазин и консультанты)