Wooc-service, сервис-центр

Ужасный сервис, клиентоориентированность на минимальном уровне, сотрудники хамят, в частности Виталий. 2 года подряд обращалась в данный центр, так как живу рядом, было все не так плохо, но были траблы со сроками изготовления печатаной продукции, а последние 2 раза, меня просто убили на повал, работа выполнена была как попало, не в срок. И возврат денежный средств от руководителя жду который день ! Если вы хотите что-то сделать быстро и качественно, Вам точно не сюда ! Так как вы потеряете время и деньги ! И советую отдавать деньги после выполненной работы , а не сразу , как они требуют! Не хотела писать отзыв, но действительно устала ждать, такое халатное отношение к бизнесу, не встречала, никогда больше не обращусь , в данную организую. А самое главное пусть Ваши сотрудники , не обещают того, что не могут выполнить в срок !

Отличный сервис и качество фото. Девушка Янина просто супер! Настоящий профессионал своего дела!

Очень вежливые сотрудники, всегда печатаю документы только там. Очень быстро все делают так как достаточно сотрудников для своевременного и скоро обслуживания клиентов. Всегда дружеская обстановка, пошутят, помогут, все распечатают, ещё и скрепочку как-то милую подарили, малость, а приятно!

Фотографируют на фоне доски для маркеров…при вопросе про вспышку, фотограф побежал спрашивать у коллег, как открывается вспышка на фотоаппарате…отказался от услуг в данном месте

Хорошее отношение к людям) Поняли настроение с утра) Быстрое обслуживание ) приятный коллектив))

Фото делают ужасно , свет сверху, подгоазники на фото.

Сотрудник мило общаясь с другой клиенткой сообщил что у него перерыв 15 минут, салон при этом открыт и в графике перерывов в это время нет. Спасибо соседнему офису, которые печатают за 1 минуту до закрытия. Поучитесь качеству работы и клиентоориентированности у них, прибыли будет больше и клиентов, на которых вам сейчас глубоко похй

Ужаснейшее качество печати. Просто все полетит в мусор. Не советую печатать здесь фотографии.

Качество печати фотографий на Туристской 28к1 просто ужасное. Если хотите распечатать фото и наслаждаться кадром, поищите другую компанию. Пробник не показали, отдали фото и сказали на след день распечатают, распечатали, такая фигня что глаза режет. Крайне не рекомендую.

Спасибо большое! Хорошее отношение к людям и быстрое хорошее обслуживание!

Хороший сервис! Ходим заправлять картриджи для принтера и печатаем фото! Цены демократичные, качество выполнения услуг высокое! Персонал очень вежливый, добродушный и при этом грамотный! Рекомендую однозначно!!!

К сожалению, не ознакомилась с многочисленными негативными отзывами заранее и попалась на полный разгром своего имущества. Потратьте время на прочтение моего, и не пападитесь вы. Забегая вперед, но это самое важное, руководство о беспределе знает, это видно по комментариям от них ниже, но ничего не предпринимает. Письменную претензию тоже игнорят. Отдала в ремонт полностью рабочий смартфон для замены стекла. При приеме сказали меняют только с дисплеем, комплектность такая, и никак иначе. Ок. Обещали на след.день замену. Тишина. Звонила сама каждый день, и все откладывали на завтра. Через 3 дня забрала, с вдребезги разбитой задней крышкой. Мастер без извенений: "Ну бывает". Договорились через 3 недели на замену (понятно откуда столь долгая доставка). На данный момент прошло 27 дней, никакой замены естественно не произошло. На замечания о торчащем отовсюду клее мастер: "Сам отпадет". Сеточку для динамика на место не вернули, тупо дырку оставили, через которую, теперь уже, спустя время, крошки иммигрировали на фронтальную камеру. И опять же мастер сказал: "Ниче страшного". Пребывая в полном шоке, я оплатила все эти чудеса, 9300. Чек, ну конечно же, не выдали. Дома оказалось еще и вибросигнал не работает. Ну не разбирать же опять, уже в хлам раздолбанный телефон еще раз, подумала что крышку пойду менять и вибро починят. Тем более что гарантия на работы аж год! Но! Спустя 13 дней лопнуло стекло. Просто в руке треснуло сбоку и пошло вверх лопаться. Торчащий клей действительно отпал, а там ЩЕЛИ и дыры между стеклом и телефоном, и смонтировано все под углом. Падения не было, это видно по корпусу, и мастера это видят. Тупо из-за непрофессионализма я отдала 9300 чтобы попользоваться еще 2 недели своим телефоном, так его еще и раздолбали. Договорились о возврате всей суммы через 2-3 дня. Так они опять пропали. Через неделю перезвонила я, оказывается я дура, пропустила 4 звонка и смс, которые ни я не слышала, ни мой оператор связи в детализации счета не видим. И тут уже в отказ, возвращать деньги не хотят. Предлагают замену стекла, которое ВДРУГ появилось отдельно от дисплея, и бесплатную замену, цитирую: "До тех пор будем менять, пока не понравится вам". Т.е. решили просто тренироваться до тех пор, пока вообще от телефона ничего не останется. Вот так, уже месяц я с раздолбанным телефоном, а мальчики незаконно пользуются моими денежными средствами.

Большое спасибо мастеру Илье за быструю помощь в ремонте телефона. Просто молодец !

Все отлично! Сотрудница Янина быстро и качественно помогла определиться с услугой. Ценник отличный

Неквалифицированные сотрудники, обслуживание на самом низком уровне. Была очередь из трёх человек,прождал 20 минут и ушел!

Спасибо за качественный ремонт моего телефона! Сделали качественно и быстро. Буду обращаться ещё)))

Ужаснейший сервис. Недовольные сотрудники, обслуживание на самом низком уровне. Спасибо, больше к Вам обращаться не будем.

Отличный сервис, второй раз меняю экран, меняю стекла, всегда все быстро и качественно))спасибо)

ребята очень классные, наклеили мне стекло и еще я купила чехол, это все в 600 рублей обошлось всего по акции! и девочка-продавец с дредами очень милая, все рассказала и проконсультировала по ценам и акциям) спасибо!

Заказала визитки 28 ДЕКАБРЯ. Сказали: срок готовности 5 дней. Позвонила 14ого января (т.е. 3 рабочих в том году и 4 рабочих в этом году): не готовы, перезвоним. 15ого пришла сама: не готовы, ничего не знаем. Спросила, сколько теперь ещё ждать: ну, в воскресенье позвоним.. Какое нафиг воскресенье? На кой черт тогда говорить о сроке в 5 дней, если по факту минимум в 2 раза дольше?!

Отдал летом на ремонт bluetooth наушники (перестало играть левое ухо) , через две недели сломались повторно с тем же симптомом. Три месяца эта замечательная организация кормила меня "завтраками" и заверениями, что все сделано, "осталось только собрать". Ждать надоело, забрал останки (наушники, конечно же, не отремонтировали, мастер наврал, но зато разобрали их так, что поломали клипсы и порвали амбушюры). Теперь два месяца уже как обещают разобраться и вернуть деньги.

Просто лучший персонал. Спасибо за защитное стекло. Вы-лучшие.

Присоединяюсь к комментариям ниже: шарашкина контора с подозрением на мошенничество. Сдавали Honor20 Pro для замены дисплея, дисплей покупали у них же. При сдаче телефона нас принудили подписать согласие на гарантию на работы и запчасти 14 дней, что уже не законно. Так как нужен был срочный ремонт подписали. Получили телефон и по началу все было исправно, если не считать худшего качества цветопередачи дисплея, чем был установлен прежде, хотя нас уверили, что дисплей будет хорошего качества. Но оказалось это только "цветочки": ровно через 2 недели и 4 дня дисплей стал глючить: ложные нажатие в одной из областей экрана , тачпад начинал жить своей жизнью без нажатия на экран. Когда мы принесли этим "умельцам" телефон, они сказали, что срок гарантии прошел и без денег они ничего делать не будут. При этом на дисплее ни одной царапины, а "рукожопый" мастер даже не вышел к нам. Когда мы отнесли устройство к другому мастеру, он после разбора однозначно сказал, что дисплей был неправильно смонтирован и поэтому вышел из строя. Итог: - 5500 руб. Решайте сами нужен ли вам такой опыт.

Ранее неоднократно обращалась в сервис, и всегда БЫЛО качественное обслуживание. Но не в этот раз, отдали в ремонт телефон вечером 2го ноября (замена контроллера питания), обещали перезвонить на следующий день -> звонка не дождались, ЗВОНЮ сама 3го ноября, сказали мастер уже ушёл, информацию уточните завтра. Ок. ЗВОНЮ 4го - отвечают телефон будет готов в течение дня, жду, звонят - говорят приходите. Супер! Иду забирать, приношу домой, понимаю, что нет слота для сим карт, уже как обычно ЗВОНЮ в сервис, подождите минуту - ответ ОЙ, МАСТЕР БРАЛ ВАШ ТЕЛЕФОН ДОМОЙ НА РЕМОНТ И ЗАБЫЛ СЛОТ ДОМА... БЫЛО СКАЗАНО ПРИХОДИТЬ ЗА СЛОТОМ завтра (К 12.00 5го ноября), если коротко, с ожиданием 1 ЧАС И 15 МИНУТ, СЛОТ БЫЛ В РУКАХ В 18.10 !!! ЭТО ЕСТЬ НОРМА ? НИКОМУ БОЛЕЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! В очереди был ещё один недовольный клиент, которого также замучили ожиданием и неконкретным ответом

Всегда обращаюсь к Центру услуг для распечатки визиток, так как, в первую очередь, качественная работа и во-вторых, очень приветливый персонал, что не может не привлечь. Радует демократичная цена на услуги, буду и дальше сотрудничать с ними.

Часто печатаю тут документы для работы, недавно приносил на ремонт автомагнитолу, отремонтировали быстро и недорого. Могу сказать об этом месте только хорошие слова.

Персонал приветственный! Быстро и не дорого распечатали мне тираж листовок. Рекомендую! Впредь буду работать с ними.

Мне сервис понравился - очень вежливо пояснили все детали предстоящего ремонта, назвали стоимость. Я дала согласие и ноутбук отремонтировали быстро и с гарантией. Спасибо!

Спасибо мастеру за хорошую, и добросовестную работу. Поменяли дисплей экрана быстро.

Ремонт телефона сделан на твёрдую пятёрку! Мастер оказался настоящим профессионалом.

Ужасный сервис! Если хотите остаться без телефона и связи -добро пожаловать ) А владельцу данной богадельни -Привет огромный!!! До встречи в суде с вами ,раз вы уж затрудняетесь, даже после написанной претензии, связаться с человеком и решить вопрос мирно.

Обращалась 24.08.20 с вопросом ремонта ноутбука (залила клавиатуру кофе), все починили, отдали на следующий день, денег за ремонт взяли не много, плюс сделали скидку на чехол) Понравилось качество сервиса и обслуживание персонала. Рекомендую!

Отзывы ниже полностью правдивы! Качество обслуживание на нуле! Сдавал в ремонт iPhone Xs на замену АКБ, в результате сказали что нужно поменять ещё и дисплей, поменяли дисплей, через 3 дня телефон начал очень сильно нагреваться, прийдя к ним, мне было отказано в гарантии, объяснили тем что мой телефон был в воде, хотя он никогда не топился. При мне люди тоже стояли, ругались и запаковывали конверт для отправки в роспотребнадзор! Полная некомпетентность как сотрудников так и руководства!

Качество ремонта полностью отсутсвует,3 раза не смогло починить кнопку блокировки и плату на iphone 8plus ,отсюда и гарантия на 14 календарных дней,просьба закрыть сферу услуг ,раз уж ломаете то ,что нужно ремонтировать

Спасибо за скорость ремонта, оригинальные запчасти и приятную скидку!

Ребята подключили посудомоечную машину. Все хорошо.

К сожалению, отзывы правдивы. Зашёл распечатать простое изображение на цветной бумаге. Работники очень неуверенно делают что их просят, много пустых уточняющих вопросов, всё долго.

Ужасный сервис, очень плохо

Все супер. Работают отлично. Частенько у них распечатываю документы. Персонал с приятными улыбками и жизнерадостные.

Сдал в ремонт MacBook Pro, днём 21.05 позвонил и согласовал с продавцом что прийду за ним, в 21:25 пришёл и центр оказался закрыт, при звонке по телефону отвечают что мы закрываемся в 21:00 и что то что написано на всех окнах и сайтах, а также то что говорят сотрудники не является правдой о времени работе. Полный ужас и некомпетентность компании и ее сотрудников.

Стало отвратительное качество услуг, ужасное отношение, хотя я постоянный клиент уже много лет, но новым сотрудникам на это плевать. Обещают перезвонить- не перезванивают, попросила распечатать паспорт - пропустили станицу с пропиской, и я узнала об этом уже в банке! Мастера неделями нет на месте , игровую приставку уже третью (!! ) неделю чинят, хотя обозначили 2 дня, хоть бы назад ее забрать уже, наверняка потеряли ее в своём бардаке или на запчасти разобрали. Каждый день одеваю маску и перчатки и на разборку иду в этот копи центр. Хотите такие квесты - велком на Туристскую! Там ещё все без масок, все очень долго, очереди... не с приставкой так с короновирусом вернёшься.

Сдавал в ремонт планшет. Ремонтировали разъём зарядки. Смяли слот для карты памяти, которая из-за этого треснула и сломалась.На мои распросы о том как мы будем решать эту проблему, сказали что слот не трогали и ничего исправлять не будут, сказали идти в суд и РосПотребНаздор, " нам без разницы". Сервисом недоволен. Буду обращаться в органы.

Всё очень очень плохо, вы пустые страницы сканируете (в моем случае их 5/25=125)

Сделала заказ на печать фото, забрала через день. Качество не лучшее, некоторые фото были распечатаны в двух экземплярах, потому что первый видимо у сотрудников не удался( спасибо, что хоть переделали), одно фото напечатать забыли совсем. В общем, сервис так себе. Цены как и в других копицентрах. Поэтому, не советую обращаться сюда.

Имела дело только с копицентром: удобно и недорого, правда, сотрудники немного туповаты, что готовы компенсировать неутомимостью и услужливостью. Тут пишут, что с сотрудниками был проведём инструктаж по повод двусторонней печати, однако, проблема снова возникла, может им с утра нужно инструктаж проводить. Качеством довольна, но, наверное, проблем становится больше, когда требуется что-нибудь посложнее распечатки документов.

После сегодняшнего посещения, решила больше не обращаться в данный сервис, как минимум за распечаткой фото. Не могу утверждать, но есть подозрения, что здесь не очень разбираются в работе с фотопечатью. Принесла фото сделанные на проф.камеру, человеком-фотографом, который не понаслышке в курсе как обрабатывать фото (+был опыт работы в фотосалоне). Соответсвенно, знает, каким образом они должны быть обработаны. В общем, первый раз распечатали фото в тонах, которых и близко нет на фото! Лица бледные, трупные. Оттенки зелёные. На вопрос: почему так? были отсылки к тому, что фото такие (сокращу) не очень, зашумленные, без вспышки и ещё много чего. Потом, на пробу сотрудник все таки предложил перепечатать, и вуаля, почему то ж можно было норм сделать? Оказывается, в ручную нужно подстраивать под ВАШУ технику? О, Боже! Это новость? В итоге остальные фотки перепечатали, но переборщили с тёплыми оттенками. Что заставило меня усомниться ещё больше в компетентности сотрудника. Желаю успеха и компетентности в дальнейшем!

При распечатке документов у сотрудника(не узнавала ни имени,ни фамилии) возникли сложности с двухсторонней печатью таблиц. Сказал,что это сложно, трудно,он не знает как сделать и тп. Хотя,до него молодой человек без вопросов и причитаний распечатал и ещё скидку сделал. Больше желания нет посещать данный сервис. Некомпетентный сотрудник- большой минус!!!

Если что то сломалось, рекомендую приходить ремонтировать сюда, ответят на любые интересующие вас вопросы, починят вашу вещь в кротчайшие сроки!

Уже больше 2 лет пользуюсь услугами данного сервиса. Огромное спасибо, персоналу, за терпение и понимание некоторых рабочих моментов. Хорошее соотношение цены и качества материалов.

Неоднократно обращаюсь в данное место для печати документов. Всегда устраивает соотношение цены и качества, кваливицированность специалистов, оказывающих услуги