Давранов-Тревел, экскурсионная фирма

Экскурсия по фортам длится 7 часов. Из них форты и кораблик это 50 минут. Остальные 6 часов непонятно что и ожидание непонятно зачем. Отвратительно.

Были на обзорной экскурсии 09.09.2019 года. Впечатление не очень, задержали на пол часа, маршрут более чем избитый, малоинформативно. Эмоции после этого - никакие.

Всегда отличные и хорошо организованные экскурсии. Замечательная команда и классный подход. Интересные экскурсоводы, комфортабельные автобусы, хорлшие точки сбора.

Все понравилось. Был на ночном Петербурге с теплоходом. Экскурсия была полностью на заявленое время, причем даже когда группа собралась, все равно ждали времени отправления, как положено.

Взяли экскурсию Эрмитаж + обзорная по С.-Петербургу. Подошли пораньше с распечатанным ваучером 25.07.2019 в 9.45 встали в очередь в киоск, чтобы уточнить про автобус. Перед нами только человека 4. Когда остались 2 женщины и задавали вопросы работнику (женщине лет за 50) в киоске, то эта работник через них стала орать ине "Что вы стоите? У вас язык вообще есть?!" Таким образом во всеуслышание. Настроение было с утра отличное и я вообще не поняла что это ко мне. Я ей показала ваучер и хотела спросить уже про автобус, как у нее зазвонил телефон и она что-то там обьясняла. Через минуту она закончила разговор и снова на меня повысив голос "Че вы стоите!? Я же сказала подойти в 10.15!" Я ей сказала, что она хамка и отошла. Подходить не стала, сами нашли автобус. Настроение было испорчено, я ей ничего не сделала, чтобы она имела право так разговаривать. Экскурсия была хорошая, интересная, к сожалению не полная, т.к. в этот день развели мосты для репетиции парада, но экскурсовод выкрутилась и рассказывала о многих местах, которые мы проезжали очень понятно для всех, как я увидела. Потом передала нас работнику Эрмитажа и нас провели по самым интересным экспозициям, потом мы остались для самостоятельного осмотра. Настроение повысилось от впечатлений. Оценку ставлю среднюю, 1 звезду за отношение женщины в киоске, а 5 за саму экскурсию.

Сегодня был на экскурсии «Мистический Петербург». Не понравилась задержка и впаривание книжек, которые итак везде продаются. Отдельное большое спасибо гиду Фёдору Петровичу. Именно таким я представлял себе петербургскую интеллигенцию. Рассказывает очень интересно со своей манерой говорить. Ради того, чтобы послушать Фёдора Петровича, надо посетить эти экскурсии.

Первый раз приехала в Питер, купила обзорную экскурсию + Исаакиевский собор в этой компании. Нас водил экскурсовод Дмитрий, рассказывал интересно, довольно много, все было хорошо, пока мы не подъехали к какому-то магазину сувениров, куда нас обещали сводить. В итоге оказалось, что нас не пустят, что-то там не согласовали или еще что, было неприятно. Когда приехали к собору, оказалось, что кому-то из туристов неверно написали в билете, кому он принадлежит. Были взрослые, а поставили студентов, долго выясняли все, в итоге Дмитрий бегал от кассы к нам два раза, а мы все это время стояли на диком холоде. Туристы конечно тоже виноваты, надо было сразу посмотреть в билет, но и компания должна быть внимательнее, когда выписывает билетик.

Решили компанией поехать на фотр Александр Чумной и не долго думая купили путевки через сайт давранова и тут начались наши "приключения".Перед покупкой мы ознакомиль с правилами где написано что после оплаты прийдут путевочные ваучеры и их надо распечатать. Мы все оплатили но нам ни чего не пришло и так как мы покупали их в 22.30 то позвонить и узнать почему нет ваучеров. Пришлось ждать до утра время нам позволяло отправление в 13.00 . Начали мы звонить то занято то не отвечают спустя пару часов дозвонились ответила девушка сейчас все вышлют но время распечатать уже не было надо было бежать на экскурсию. Я проси как нам поступить и нам сказали подойти к кассе у Гостиного двора показать электроные билеты и нам выдадут бумажные. Мы подошли там очень много народа терпиливо ждали до тех пор пока время не начало поджимать. Я спросила не могли бы мне выписать билеты так как у нас уже подошло время .Дама из кассы грубо сказала что сейчас отправит группы и потом займется нами.В итоге все закончилось тем что мне сказали покупайте билеты на экскурсию на что я сказала что мы купили в интернете на сайте. В ответ с хамством мне сказали накупят всякой фигни электронной а мне тут билеты выписывай у меня тут люди. Хочется чтоб руководство компании обучило свой персонал элементарной вежливости и обучила Дам которые работают в кассах у Гостинки и других точках работать не только с бумажками но и копьютером а так же знали что компания продает билеты и в интернет магазине . И что люди не просто подходят и говорят про электронные билеты значит есть какие то проблемы и надо помочь а не оттяфкиваться .Или усовершенствуйте свою электронную систему продажи экскурсий с учетом того что не всегда есть возможность распечатать ваучер.