Давранов-Тревел, экскурсионная фирма

В сентябре ездили в Павловск и Царское Село. Удобное место сбора группы, великолепные чистые комфортабельные автобусы, интересная насыщенная программа. Однако все впечатление испортила экскурсовод Вера Борисовна, которая сопрождала группу. Явно неадекватная женщина, плохой организатор и рассказчик. На возникающие организационные вопросы (о наличии свободного времени, месте сбора группы) отвечала раздражённо с явным проявлением недовольства, отчитывала детей и взрослых не утруждая себя подбором выражений. Чтобы с ней, не дай бог, не встретиться, следующие экскурсии выбирали в других фирмах. О своём решении не пожалели.

28 июля были на экскурсии в Ораниенбауме. Очень хорошо все организовано, спасибо нашему экскурсоводу, так интересно было. Остались только положительные эмоции и хорошие впечатления. Нам оперативно заменили автобус из-за неработающего микрофона, это очень порадовало. Автобусы удобные, с системой кондиционирования. Спасибо! Будем в Санкт-Петербурге, обязательно воспользуемся вашими услугами.

16 августа заказали путевку в Александрию и Петергоф. Прежде всего, покоробило то, что нашим экскурсоводом была явно недовольная жизнью женщина, которая даже не представилась. Её рассказ о домах Петербурга был неинтересным, похож на речитатив, вгоняющий в сон и скуку. Она отбила какое-либо желание смотреть на что-то в городе. По приезду в Александрию экскурсовод сменилась. Следует отметить, что гид была одета во все бежевое и светлое (это важно, сейчас поймёте почему). В Петергофе в августе (да и не только в августе) очень много туристов, соответственно, чтобы группа не потерялась, некоторые гиды поднимают над головой яркий предмет. Наш "гид" данного отличительного знака не имела. Соответственно, чтобы не потерять её светлую одежду из вида, необходимо было прилагать усилия, изо всех сил продираясь через толпу туристов. Дойдя до касс Петергофа,она махнула рукой со словами "разделитесь как нибудь сами, чтобы вас было в группе по 20 человек, при этом по четверо детей в каждой". После этого она растворилась в толпе. Если бы не замечательный экскурсовод Петергофа, экскурсию можно было бы считать ужасной и провальной. Заслуги данной турфирмы в том, что понравился Петергоф я не вижу.

С 27 на 28 апреля ездили на экскурсию "Разведение мостов" автобусная+теплоход. Сначала мы узнали у сотрудницы фирмы на улице, она нам все рассказала, перечислила, что там будет. Потом решили поинтересоваться у конкурентов, они категорично заявили, что мосты не разводят (лучше бы мы им поверили), мы очень хотели на эту экскурсии и для проверки информации, пошли к 3 источнику (как оказалось позже, это тоже было представитель фирмы Давранов) она нас удостоверила, то все будет и билеты надо брать. Взяли, стоят 1400. Пришли к назначенному времени, на улице холод, ждали 20 минут водителя, потом ждали внутри автобуса, потом уже, как и все вышеотписавшиеся, слушали, почему нам в автобусе крайне необходимо приобрести диски с фильмами про Санкт-Петербург. После стандартной автобусной части экскурсии, настало теплоходная. Нас сгрузили на большой теплоход вместе с другими группами. Холод невероятный, 1 тепловая завеса никого не спасает, пледов нет. Неужели так сложно и дорого положить пледы и поставить 3 бойлера с чаем, чтобы народ не страдал 2 часа? Неужели кипяток и пакетики с чаем нельзя включить в стоимость экскурсии, или это стоит нереальных денег? Напоминаю, что билеты стоят 1400, кафе, которое было позже и в которое мы не пошли, потому что застыли после теплохода, тоже за дополнительные деньги. Вопрос, как за границей туристов умудряются и возить в несколько музеев и кормить за меньшую сумму? На борту куча иностранцев, честное слово, какой имидж вы делаете для нашей страны? Дальше интереснее, в погоне за туристами представители этой фирмы наврали, разводили 1 мост, вместо обещанных 5, нас подвозили то к 1, то к другому, но ничего не происходило. Сомневаюсь, что они не знали, повторюсь надо было послушать представителя другой фирмы, что мосты еще не разводят, что судоходный сезон еще не стартовал. Кроме негативных впечатлений и отмороженных почек от этой экскурсии не осталось никаких впечатлений, вижу, что представители фирмы строчат себе положительные отзывы (с О-ЧУДО упоминанием полных имен отчеств экскурсоводов (видимо туристы ночью на блокноте записывают)), чтобы перекрыть весь негатив, но лучше бы, вы так же усердно думали о качестве оказанных услуг

Ездили с 28 на 29 июля 2016г. на экскурсию Ночной Петербург и водная прогулка. Экскурсия длилась с 23.30 до 5.30. Задержек никаких не было. Автобус хороший, большой, чистый. Отдельно хочу выделить Экскурсовода Федора Петровича. Это, действительно, Экскурсовод с большой буквы! Спасибо ему огромное за прекрасно проведенную экскурсию! Видно что он умнейший человек, при этом с тонким чувством юмора. Он отлично знает свое дело, очень интересно рассказывает, очень культурный и, вообще, старался сделать все чтобы людям было интересно и эмоционально комфортно на экскурсии. Я очень много посещала в своей жизни экскурсий, и не думала что экскурсовод может своей работой произвести такое впечатление. Федор Петрович, спасибо большое!!! Вы супер!!! Браво!!! Был только один нюанс, который мне не понравился: водитель автобуса под конец, ни с того, ни с сего нагрубил нашему гиду, это, я считаю, никуда не годится. Может это произошло от усталости, или еще от чего-то, да еще и водитель видит что перед ним культурный человек, который не будет с ним заниматься, поэтому позволяет себя так вести, в любом случае свои эмоции надо сдерживать. Если руководство этой фирмы читает эти отзывы, то, пожалуйста, проведите беседу с водителем, чтоб он не портил своим поведением благоприятное впечатление от экскурсии. В общем, фирму рекомендую.

Не согласна с предыдущими ораторами. Я была в С-Петербурге в апреле 2015 года. Ездили на обзорную экскурсию + Эрмитаж, Ораниенбаум-Кронштадт и Петергоф. Да, заходили распространители, предлагали билеты в Мариинский театр, какие-то диски, что-то еще, но это никак не отразилось на времени отправления, все во время. Экскурсоводы ОЧЕНЬ понравились! Знатоки своего дела. Особенно женщина (не знаю имени), которая проводила обзорную экскурсию. И, вообще, свой негатив нужно оставлять дома, а в Питере нужно наслаждаться каждым моментом! Подумаешь, затянулось отправление на 30 минут, что такого :-)

Очень такая посредственная фирма. Автобусы средние, из четырех нам попались два с нерабочими кондиционерами. Гиды - эммм... тут отдельная тема, попалась одна очень неординарная дама, видимо с психическими небольшими расстройствами, периодически в очень экспрессивной форме отчитывающая начинающих шуметь детей или даже взрослых, так что мы с третьей экскурсии уже просто боялись лишний раз шелохнуться, короче, не приятно. А лишь одна женщина попалась отличный гид, задушевная, культурная и очень приятная личность! Тамара Ивановна, если не ошибаюсь. Только она собой перекрыла плохое впечатление от всех остальных )) Ради таких людей хочется быть на экскурсиях ) В целом оценка фирме - среднячок, очередной "российский сервис"