Royal Beach, ресторан

Проходила свадьба , безумно вкусная еда и хорошее обслуживание , хочется вернуться

Праздновали корпоратив . Остались очень довольными обслуживанием , сервисом и красивый видом из панорамных окон . Особая благодарность официанту Азизхану который нас обслуживал .

Был на банкете в зеленом павильоне. Такое оформление необычное, очень здорово, ну и панорамные окна в пол конечно. Еда – отвал всего. 10 из 10.

Отличный банкетный зал где у нас была свадьба. Все по высшему разряду, организация на уровне

Не рекомендую, сервис начиная от хостес до менеджера на самом низком уровне, среди всех заведений на острове. Советую не тратить время и сразу посетить ЛЮБОЙ ресторан по соседству. Из плюсов - интересный внешний вид заведения.

Пришли обсудить с менеджером банкетного зала варианты проведения торжественного мероприятия в RoyalBeach, по пути нас встретил охранник данного заведения, который на ровном месте создал конфликтную ситуацию, и вместо того чтобы, сгладить недопонимание, он только накалял ситуацию. Общение на повышенных тонах, провокация, и просто неуместное употребление слов, полное отсутствие субординации. После того как я пояснил, почему такое поведение не допустимо в отношении гостя, не согласившись с моим мнением, в ответ последовало рукоприкладство, что я считаю просто не допустимо для данного заведения. То что я был в шоке, ничего не сказать. Сложилось мнение, что на работу взяли человека, с думской, который застрял в 90-х, и слово сервис ему не знакомо вовсе. На моем месте мог оказаться любой гость этого заведения. Если он повел себя так в простой ситуации, то как он будет себя вести в сложной, боюсь представить. От менеджера ничего толкового кроме как "разберемся" я больше не услышал, хотелось бы получить ответ в комментариях. Сам ресторан "нравился", хороший вид несомненно, хотели провести мероприятие, но после данного конфликта, желание просто отпало сюда возвращаться... к сожалению теперь сложилось ужасное впечатление об этом месте. Владельцы заведения должны внимательно подходить к выбору кадров, которые обслуживают, и создают "комфорт" для гостей, а не отпугивать. Изучив отзывы с других ресурсов, оказывается я не первый, кто столкнулся с такой же конфликтной ситуацией, в которой участвовал охранник. Он это или нет, не знаю, но проблема существует и по сей день.

Отвратительный сервис!!! Охранник натуральный хам! А ещё заказывали вип зал, голосую против данного ресторана рублем, больше туда не пойдём и советовать не будем!