На Комендантском, сауна

Нам понравилось, ходим в люксы с джакузи и замечательно все, только скользко пипец, за это - звезда

нам нравится два люкса с джакузи, обожаем с друзьями ходить, раз месяц да собираемся, если не успевают вперед нас забронировать

Посещали и не раз данное место и все было хорошо, но последний раз был просто ужасный!!!! Позвонили забронировать время , но что нам было сказано что позвоните за час до того времени что хотите и если не займут то приходите , было так и сделано , мы приехали к своему времени , но что нас встретил администратор с максимально недовольном лицом, спросила нашу бронь , потом кому то звонила , по итогу ждали пока уберут и мы прошли в свой номер так скажем , по итогу хамам работал не исправно , погрелись там первые мин 20 ,после чего он выключился и не включался , позвонив администратору слышали в ответ полейте датчик водой и заработает , у нас не получилось мы сново позвонили , пришла администратор с недовольным лицом в коростах прошла по территории полила этот датчик он заработал после чего опять отключился и мы снова позвонили на рецеп , на что нам было сказано у вас ещё сауна есть ей и пользуйтесь , мы платили за весь комплекс , а не за половину , и сидеть и ждать пока включится и поливать водой датчик нам не особо хотелось , мы пришли отдыхать , по итогу просидели в ожидание чуда больше половины своего времени в пустую , на что мы решили оформить возврат, написали заявление в котором указанно что рассмотрение займёт 10 дней, во время написания администратор с другой девушкой переглядывалось и осуждающе смотрели! Ни какого уважения !!!!! так же позвонили и объяснили все по телефонную диспетчеру , на что оказывается что мы не звонили и не подтверждали свой визит и его вообще отменили ! Хотя все звонили сохранены , всю ситуации озвучили на что нас выслушали И НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ ! Прошел почти месяц! с нами так и не связались по поводу заявления!! Это не уважения со стороны руководства ! Даже если не хотят делать возврат! Но отреагировать как то можно было бы!

Запрещено проносить веники, хотя куда, там парилки нет, только финская сауна и хамам) Все зашарпанное, запах ссанины в туалете, как в общественном (трудно научиться мыть с доместосом?) Джакузи воняет тиной и частично работает, цвет воды желто-коричневый убил, как в болоте. Света над столом нет. Мыла нигде нет. Ни в душе, нив туалете. Сервис "огонь". Фу.

Были первый раз, сравнить есть с чем. Работой администраторов довольны остальное все на тройку