Юридические финансовые и бизнес-услуги

МОЁДЕЛОПРОФИ, ООО

Call-центры

Барнаул, Ленина проспект, 144а

МОЁДЕЛОПРОФИ, ООО

Контакты

88007008252

www.profi-call.ru

www.startup-profi.ru

Часы работы

Пн 13:00 - 17:00
Вт 13:00 - 17:00
Ср 13:00 - 17:00
Сегодня Чт 13:00 - 17:00
Пт 13:00 - 17:00

Отзывы (4)

... Флампер
Мы транспортно-логистическая компания ООО "Логика". Постоянно работаем с колл-центрами по привлечению клиентов. Несколько последних раз пользовались услугами колл-центра в родном городе, во Владивостоке. Проблема в том, что большинство звонков были совершены не живыми специалистами, а роботизированным прозвоном. Эффективность от такой работы - нулевая и что-либо доказать невозможно! Тогда попробовали обратиться в другую фирму КЦ "Профи". После того, как мы дали им прослушать звонки, они также подтвердили, что это роботизированный обзвон, а для эффективной работы такая услуга и даром не нужна. Согласились поработать с КЦ "Профи", где нас заверили в том, что на звонках сидят только живые люди. Заказали минимальный пакет 500 целевых звонков, честно скажу - не пожалели. Видно, что работают на качество! В первую неделю мы ежедневно корректировали скрипты разговоров. Очень удобная СРМ система, в которой можно давать комментарии по любому совершенному звонку. С первого пакета получили 53 ЛИДа. Сейчас работаем на постоянной основе. Отдельное спасибо куратору Алексею за очень быструю реакцию на любые пожелания.
14.07.2021
... Evgeny Tyumentsev
Обращались для работы в сфере B2B. Работа по подготовке шла легко и без проблем. Грамотно провели аудит, общение проходило с двумя менеджерами. За 3 недели нам назначили более 50 встреч. С них мы успешно закрыли 11 клиентов,окупив стоимость услуг 6 раз только в первый месяц. Рекомендую, спасибо за проделанную работу.
29.07.2019
... Антон Храмов
Честно сказать, знал бы) как будет ставиться наше сотрудничество после оплаты, не стал бы рассматривать этот колл-центр. Но думаю лучше все по порядку. Связался я с Ярославом, судя по всему, менеджером по продажам. Работать надо было с физическими лицами, то есть никаких перезвонов, ни коммерческих предложений делать не надо, что по умолчанию входит в их пакет. Ярослав мне рассказал о своем богатом опыте работы с физическими лицами именно по моему направлению. Уверил меня что целевым звонком является только звонок с мотивированным отказом. Что разговор длительностью менее 11 секунд автоматически не идёт в целевой, так же, если абонент бросает трубку без озвучивания мотивации или посылает, то так же автоматически такой звонок не считается целевым. Договорились на предоплату 50% стоимости пакета. За эту сумму они подготавливают операторов предоставляют базу и делают первый день пробных бесплатных звонков. Ок. Скрипт моц. Прошел первый день. 50 звонков, из них 19 целевых, 2 встречи... 10% конверсии.... Прослушиваю звонки. Первое возражение расценивается оператором как мотивированный отказ, отработки ноль. Посылы, сбрасывания - все идёт в целевые. Надо отметить что приветствие по скрипту длится 15 секунд, то есть больше 11. На вопрос к Татьяне - все по скрипту, все по регламенту. Ярослав сказал, послушаю, разберусь. Итог - ну больше же 11 секунд. На мои возражения внятного ответа не получил - такие правила) Половина оплачена, деваться некуда, ищу варианты. Предоставил отработки возможных возражений. Делаем ещё один день уже в счёт пакета. 15% конверсии, но с теми же проблемами. Сколько яс ними не пытался общаться - толку не было. В итоге плюнул - пусть идёт как идёт. В целом какой-то результат дали за первый пакет. Заказал второй, так как не было времени подготавливать работу другого колл-центра. Начались проблемы с базой. В итоге я договорился с другим колл-центром, который просто увеличил время нецелевого звонка до 19 с. что подняло конверсию до 40%. Не рекомендую.
10.10.2018
... bonus.buro
Очень толковые ребята! В начале общения сразу рассказали о том, что смогут сделать и какой риск, может быть. В отличие от других колл центров не обещали « золотые горы». Операторов выбирал сам, тех, кто больше понравился по голосу. Что касается решения срочных вопросов, то очень приятно работать с куратором Татьяной, все решалось по звонку. Из недостатков – довольно долгий запуск, много согласований и корректировок. После тестового обзвона, пришлось опять согласовывать скрипт. Cложилось очень хорошее впечатление о совместной работе.
09.02.2018

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
МОЁДЕЛОПРОФИ, ООО

МОЁДЕЛОПРОФИ, ООО

МОЁДЕЛОПРОФИ, ООО

Просмотров 177

Добавили 05.04.2017

Последнее обновление 05.04.2017

Рейтинг

Похожие организации

KT Cloud Lab, компания
dle

KT Cloud Lab, компания

Call-центры
Алматы, Курмангазы, 112
Creative Call Project, колл-центр
dle

Creative Call Project, колл-центр

Call-центры
Астрахань, Красная Набережная, 45
МОЁДЕЛОПРОФИ, ООО
dle

МОЁДЕЛОПРОФИ, ООО

Call-центры
Барнаул, Ленина проспект, 144а
Beeper, колл-центр
dle

Beeper, колл-центр

Call-центры
Барнаул, Мало-Тобольская, 13
МОЁДЕЛОПРОФИ, ООО
dle

МОЁДЕЛОПРОФИ, ООО

Call-центры
Барнаул, Ленина проспект, 144а
Эффект, колл-центр
dle

Эффект, колл-центр

Call-центры
Барнаул, Ленина проспект, 154/1
Comfortel, колл-центр
dle

Comfortel, колл-центр

Call-центры
Брянск, Урицкого, 9а