Nn.ru, центр выдачи заказов совместной покупки

Девушка которая выдаёт заказы хамит! Если у Вас проблемы с нервами, то это работа не для Вас!!!

Пункт выдачи на пл. Советская д. 3. Сотрудник Екатерина агрессивно разговаривает с клиентами. Отказывает в приемке груза без вскрытия заводской упаковки. Пытается унизить человека и показать что она тут хозяйка. Крайне неадекватный сотрудник. Я не понимаю как работодатель держит на работе такого сотрудника. Обращаюсь к руководителю этой организации, примите меры. Я как клиент для вас уже потерян, но Вы растеряете клиентов. Конечно же я НЕ СОВЕТУЮ отправлять посылки через эту организацию. На рынке есть множество партнеров Boxberry с которыми можно работать. А такое хамское отношение к клиентам просто недопустимо. Так же обращаю внимание компании Boxberry, смотрите кого Вы выбираете в качестве партнёров. От них страдает и Ваша репутация. P.S. Груз я все таки отправил через другого партнера Boxberry. Там все прошло культурно и быстро. Если не хотите что бы вам нахамили и унизили - не ходите в эту точку выдачи пл. Советская, д. 3 Всем удачи.

На выдаче сидели две девушки. Когда я подошла к ним, они разговаривали. Я поздоровалась, они поздоровались со мной и продолжили дальше болтать. Всё получила, но впечатления остались неприятные.

Посещала данный центр раздач 10.01 и 11.01 Что бы ещё раз я обратилась в эту компанию, да не за что!!! Заплати за доставку, а тебя опустят перед всеми и нахамят!!! там работает девушка неадекватная, как написано на бейдже, зовут Катерина ( блондинка с косичкой)... Так вот эта девушка хамит, обвинила меня в том, что я ужасно говорю!!!! да у меня есть дефект речи, не выговариваю букву «Р» и шепелявлю... так вот меня в принципе понимают все, а эта «адекватная» меня не поняла, либо у неё у самой есть дефект, например со слухом!!!! Так вот оскорбив меня перед всеми, просто демонстративно перешла обслуживать другого человека!Я первый раз в своей жизни пользовалась данным сервисом, и поверьте это самое ужасное клиентоориентированние и обслуживание! Так вот 10.01 я ушла из этого центра не зная, что мне делать дальше и где искать мой заказ, добившись ответов только по телефону горячей линии... так вот сегодня 11.01 я пришла в этот центр повторно, что бы уже наконец то забрать свою посылку, и забыть эту организацию, как страшный сон.... Я уже подумала, что бы не разжигать конфликт, я просто покажу ей смс с номером, она отдаст мне мой заказ и я пошла, так вот она отказалась куда-то смотреть и начала мне как попугай повторять заученную фразу, видимо мозг работает только по шаблонам, я ей сказала, вы же вчера сказали, что у меня ужасная речь и вы меня не понимаете... в итоге попросила вторую девушку ей продиктовать номер заказа из смс, но там тоже она просто проигнорировала меня... СЕРВИС НА 100+!!! закончилась эта эпопея тем, что номер заказа продиктовал мой муж, так эта Катерина пошла искать заказ, после этого швырнула его второй девушке, и просто ушла... Так вот, я сейчас постараюсь максимально распространить мой отзыв везде, пусть таких неадекватных не берут на работу, которая подразумевает общение с клиентами! И если эта женщина прочитает мой отзыв, знай, все возвращается бумерангом, и я желаю тебе испытать такие же чувства, которые испытала я за эти 2 дня!!!