Яна Лисянская
С нами произошла неприятная ситуация, при проходе металлоискателя, один из посетителей вокзала украл( случайно забрал, никто не собирался разбираться) у нас ключи от машины! Работники вокзала, отказывались нам помочь, отправляя то туда, то сюда. Девушки на стойке информации не было, мы ее звали и стучали, спустя 30 минут она все-таки явилась на своё рабочее место. Она хамила, говорила, что ничего сделать нельзя. На просьбу посмотреть камеры, сказала, что лиц не будет видно. На просьбу сделать объявление о пропаже вещи, сказала, цитирую: « как я скажу, посмотрите у себя в карманах? Это будет не красиво!». То есть, она даже не попыталась помочь, начала кричать и говорить, что ничего сделать нельзя. Полиции на своём месте не было. Нам пришлось бегать по всей территории вокзала и искать хоть кого-то, кто может помочь. К сожалению, полиция ответила, что не будет этим заниматься. Спасибо мужчине, который дежурил на входе, около металлоискателя, единственный человек, который остался не равнодушный. Который помог нам в итоге. Посмотрели камеры, как не странно, человека, который взял наши ключи было видно.
Сотрудники безответственно выполняют свою работу, если это можно вообще так назвать. Вместо того, чтобы попытаться помочь, отнекивались, отправляли к другим сотрудникам, лишь бы самим не напрягаться, тянули время! Нам повезло, что этот мужчина ещё был на вокзале! Пока сотрудники тянули время, а мы добивались просмотра камер около часа, человек мог благополучно угнать нашу машину или скрыться с нашей вещью.
10.11.2021