Городские зрелищные кассы, ООО

Сделайте что нибудь со своим персоналом... наглые женщины, целыми днями сидят смотрят сериалы, им что то говоришь они даже из за наушников ничего не слышат, зато 2 минуты своего драгоценного перерыва высиживают, щёлкают семечки и никого не обслуживают. Позор!

Хороший сервис. Сложно было соориентироваться самим по местам на концерт. Из за этого сомневались вообще в покупке билетов. Женщина грамотно, подробно рассказала и показала, где фан зона, где сидячие, где сцена. Выбрали очень хорошие билеты и по месту и по цене. Спасибо.

О ужас.... Купить билет онлайн или забронировать... Забронировала, при выборе данного пункта указано что получить билеты можно в течении 3х дней по любому указанному адресу. Хорошо, устраивает, бронирую. Только после уже оформления указано что забрать не в течении 3х дней- а сутки. т.к. времени до спектакля менее 3х дней останется. Вот откуда мне знать такие нюансы? На картах гадать наверное должна была.. Прошу снять бронь, чтоб оформить покупку через сайт, снимают-оформляю, и опять сюрприз, электронный распечатанный билет нужно обменять (для данного заведения обязательно) на бумажный, по любому адресу..... Капец... Серьезно??Или за час перед началом, ну точно, подарила билеты, а люди там стоять потом будут выискивать у кого бы обменять.... Пришлось опять бронировать, завтра пошлю кого нибудь их выкупать... Потрачено полтора часа времени, 4 разговора по телефону. И это чтоб купить билеты в театр!!! Ладно хоть не хамили, и на том спасибо. Ребята, это издевательство!! На самолет сажусь с простой распечаткой билета, на концерт в другом городе прохожу по распечатанному билету, а тут в театр не попасть..... Деревня!!!

Чрезвычайно серьезный подход к работе у товарищей. Диалог с олайн-консультантом комментариев не требует: Здравствуйте. Заказал и оплатил билет, на почту ничего не пришло. Помогите пожалуйста Оператор Оператор 2 включился в разговор 20:50 Здравствуйте. Оставьте свой контактный телефон, пожалуйста, мы передадим информацию специалисту, и он с Вами свяжется по данному вопросу в ближайшее время. 20:53 *** 20:53 А "ближайшее время" это примерно сколько? 20:55 Оператор начинает работу с 8 утра по МСК. Завтра в первой половине дня Вам перезвонят. 20:55 замечательно... 20:55 Благодарим Вас за обращение. Всего доброго! 20:56 я не удовлетворен вашим ответом ни разу 20:57 мне завтра не нужно, мне нужно сегодня 20:58 у вас же онлайн-сервис в конце концов, где техподдержка? они тоже в 8 утра по Москве работают? 20:58 Тех.оператор работает с 8:00 до 17:00. Заявка оставлена оператору, ожидайте звонка. 20:59 у вас один оператор на всю Россию? 20:59 По данному вопросу да Upd вопрос действительно был решен, хоть и не так быстро как мне хотелось, оценку исправляю на хорошую.

Вполне себе удобное расположение касс! Так как в ПХ бываю минимум раз в две недели, удобно приезжать сюда и выкупать билеты) Вечером забронировали билеты, звонка оператора для подтверждения брони не дождались, на следующий день у меня была возможность заехать сюда) Информацией о перерывах я, к сожалению, не владела, поэтому приехала, как назло в один из перерывов (с 13.00 до 13.20), точнее чуть раньше, часа еще не пробило, но женщина-кассир принять меня отказалась( Ну что ж, несмотря на то, что у меня по плану был прием к врачу, немного времени у меня все-таки было, послонялась по ПХ, что делать то) Но...позже кассир себя полностью реабилитировала, и моя небольшая обидка улетучилась) Дело в том, что она посоветовала немного другие места, чем мы бронировали, с противоположной стороны, на чуток ближе к центру, цена вопроса такая же, но за бронь уже платить не надо, соответственно) За это спасибо!

Очень удобно, что такие кассы существуют. Мне вот, например, намного удобнее добежать до Парк-Хауса, чем до камерного театра. Места, которые можно выбрать, покажут на компьютере, как при бронировании. С этой стороны всё хорошо. А вот с другой стороны, возникает вопрос: должна ли женщина в этом цилиндре помогать и подсказывать покупателям? Естественно, хотелось бы. Но она не может ничего сказать ни про спектакли(это я могу понять, не может же одна посетить для меня их все), ни про места в зале(а это уже очень огорчает). Как мне узнать, где будет лучше, если все билеты по цене равны? Когда приходишь в оперный или в музкомедию за билетами, то театр начинается уже там:) Тетеньки за кассой обязательно подскажут и будут очень милы. В общем, как всегда, сервиса мне не хватило.

Добрый день! Первый раз столкнулась с этой компанией, нужны были билеты на спектакль. Я совершила бронь 16 марта 2013 в 12:25. Номер заказа: 86958 — 0 на мероприятие, которое состоится 21 марта 18:30 . Весь день и последующее 2 я прождала звонка для подтверждения брони. Так как по правилам оператор подтверждает бронь. Сегодня зайдя в мои заказы, я вижу, что заказ аннулировала 16 марта 2013 16:36. Хотя поводов для его обнулирования не было. Пытаюсь связаться с ними. Написан на главной странице единственный телефон. Звоню. Работает лишь автоответчик, которого прослушиваешь около 2 минут за которым последует лишь тишина, которая может продолжаться бесконечно. Начинаю писать им, но также без успешно. Письмо не отправляется. И даже мой знакомый компьютерщик не знает почему. На спектакль так я и не попаду.

Очень удачно расположенная зрелищная касса. Всегда вся сверху-вниз-наискосок в афишами о предстоящих концертах, часто так постоишь, почитаешь и не удержишься – купишь билет на какой-нибудь концерт. Концерты люблю, скорее даже обожаю. Ведь именно через отношение артиста к слушателям можно составить полное мнение о человеке, как он отрабатывает концерт, о качестве аппаратуры (если привозная). Декорации, костюмы – все играет роль. Нельзя судить об артисте и о его музыке, не побывав на его концерте. За этой стойкой уже не первый год работает очень приятная женщина, всегда узнает как постоянную клиентку, монитор развернет, разрешает «тыкать пальчиком» и показывать понравившиеся места. Так же бронирует, если не возможно купить в тот день, когда прям загорелось))) Уже привыкла к этому месту и, скорее всего, не променяю ни на одну другую кассу)) PS Позавчера купила билет на Михаила Бублика. Присоединяемся! Увидимся на концерте ;)