Альфа-банк, АО

После прочитанных новостей начала думать как сохранить свои деньги. Зашла в альфу, спасибо за вклад, я спокойна.

Удобное местонахождение с парковкой проблем нет. Перевыпускали карту, все успешно

Хорошее, быстрое обслуживание

Хороший банк, надёжный банк! Мало отделений по городу,и банкоматов,например бы хотяб открыть ещё два,в Южной городе,и 116,так-как порой далеко добираться, и банкоматов хотяб поставить в этих районах

В Самаре процветает мошеннический бизнес , пожилых людей под предлогам выигрыша предлагают подписать бумаги а там кредитный договор на покупку на 59 тыс . Сеть магазинов Lana Dolli. Прошу обратить внимание службу безопасности и кредитный отдел . Как так можно портить себе репутацию !!!

Ужасное отделение!!! Просидела 30 минут, не кто не подошёл!!! Зато людей вошедших после меня, сидят обслуживают!!! Из банка сделали черти што!!! Забегаловку какую то!!! Раньше был нормальный банк!!! А сейчас ужас!!!

Огромная благодарность управляющей отделением - Людмиле Чернышовой! Это единственный (!) офис в г. Самаре, где сотрудники компетентны и помогают в решении вопроса! Мы только благодаря профессиональному подходу к работе Людмилы Ч. остаёмся клиентами банка, все сложные вопросы- она помогает решать. Спасибо!!

Отвратительная работа отделения, не понятно по какому порядку работают. Пришла сделать последний платёж и закрыть договор, простояла 20 минут, но после того, как начали работать уже с 3 человеком, пришедшем после меня, нервы не выдержали. Просто отвратительно!!!

Сделали новый формат, понаставили кресел, теперь сидишь и ждёшь когда к тебе подойдёт менеджер. 40 минут уже сижу, терминал не работает.

На кассе - не отдам паспорт если не подпишите заявление на актуализацию данных

Молодцы! Работают на добросовестно...

Не работает в субботу

Отвратительный персонал.

Получила дебетовую карту. Сотрудники вежливые, на все вопросы ответили, ожидала минут 5,а обслуживание заняло 10

Банк просто задрал своими звонками с предложением оформить кредитную карту. В последние дни звонят уже реально по 2 раза в день. Многократные жалобы в банк безуспешны - звонки продолжаются. Это приводит к тому, что у меня выработалось стойкое негативное отношение к банку, хотя реального сотрудничества нет уже лет 5

Третий раз пытаюсь получить карту дебетовую, работают постоянно 2-3 сотрудника, вечная очередь!!! Выбирайте другие отделения!

Активировал приложение в смартфоне со специолистом банка.Не работает!!!. Хотя она утверждала всё будет работать! Она от меня просто дистанциро́волась! Получается так.

Хорошее отделение банка и сам Альфа-Банк отличный! Втб и Сбер не одобрили кредит ( хотя у меня хорошая кредитная история); АльфаБанк меня выручил да ещё и по сниженной ставке 9,9% (как и обещали в сообщениях при заявке на кредит)( Сбер и Втб предлагали от 12% до 14% и то, как зарплатному клиенту) Ранее втб давал мне кредит вообще под 21%. В 2017г. Возможно тогда у всех банков такие ставки были либо я хорошенько так переплатил. Просто срочно нужны деньги были, некогда было справки собирать. И поэтому брал там по одному паспорту, как зарплатный клиент. В другие банки и не ездил. В отделении Альфа-Банка комфортно, уютно. Операционисты вежливые. Отдельное спасибо Александре С. за обслуживание; Олесе за звонок-приглашение в банк; и парню с девушкой за информационной стойкой которые были; сразу предложили свою помощь; то есть я не ходил по банку, не искал информацию. Мне сразу озвучили и всё подсказали. Жаль не был клиентом этого банка раньше. У нас ведь как, Сбер у всех на уме да Втб, а такие сторонние банки редко замечаем; а возможно в этих банках и предложения услуг более выгодные. В общем пока что я очень доволен банком. Надеюсь не будет поводов для разочарований. Приложение в телефоне от этого банка так же хорошее. Правда пользуюсь им не так давно. Многие пишут, что приложение глючит, вылетает. У меня всё хорошо. В дальнейшем дополню свой отзыв, если будут какие - то изменения. А пока Альфа-Банку и персоналу ставлю 5 звёзд из 5. Теперь я буду жить в собственной квартире, на которую мне немного не хватало и пришлось взять кредит. Желаю всем здоровья! Берегите себя и своих близких! Непонятные вирусы непонятного происхождения загнали нас в маски...

11.08.2020 в 10-50 работало 3 окна. Сижу уже 20 минут.

Отличный банк! Менеджеры дружелюбные, все вопросы решаются оперативно. Обращались по очень многим и разносторонним вопросам, и вклады открывали, и ПИФы покупали и расчетный счет 5 лет уже как открыт у нас. Менеджеры Екатерина и Елизавета, всегда решают вопросы, спасибо им за это. Операцилнист Валерия всегда помогает с платежками. Лучшего отношения я не встречала. Спасибо вам за вашу работу!!!

Хорошее отделение банка! Пользуюсь кредитной картой на 100 дней, шикарно все. выручает! советую)

Обратились сюда за информацией. Очень культурные люди. Вежливые. Всё грамотно объяснили. Молодцы. Часть вам и. похвала.

Хамство и сотрудник не чего не знает. Отвратительный офис

Хороший офис, обслуживают быстро и качественно!