Plex, курьерская служба

Из Самары был отправлен пакет документов в адрес компании в г.Тобольск. Документы имели статус очень важной степени. По этой причине необходимо было узнать статус их нахождения. Связался с горячей линией. Подняла трубку оператор Марина. На поставленый мной вопрос оператор отвечала корректно и претензий к ней небыло. До того момента, пока я не стал уточнять о том, что точно ли придут ко мне в срок документы. На что услышал негативного характера ответ с повышенным тоном голоса. В ответ на это поведение со стороны оператора потребовал соединить с менеджером или руководителем отдела. После чего девушка переключила меня на некого Алексея Сергеевича. Который поднял трубку и отказался называть свою должность и фамилию. Я потребовал дать контакты или адреса электронной почты руководства, для обратной связи. На что мне был дан ответ о том, что ничего не дадут , а если я хочу связаться с их руководством то должен звонить на горячую линию связи. И вообще руководство сейчас ушло и меня не должно волновать где и кто сейчас находится. После же данный человек просто положил трубку. Итак уважаемые сотрудники данной компании. Если вы считаете, что можете повышать голос и вести себя так с клиентами. То желаю вам успехов в вашей работе с таким отношением. И рекомендую руководству данной компании открыть на сайте вкладку отзывы. Ещё раз подчёркиваю статус был важный! И если вы размыто отвечаете, на срок поставки о чем можно говорить с вами? Для меня не существует ответов «возможно» или «если все хорошо будет то» мне необходимо было знать получу я пакет документов в определённый день или нет ! В ответ на это я услышал такое отношение.

Отправляем супер-срочные отправки по двойному тарифу. За день письмо дошло из Самары до Новосибирска! Спасибо! Молодцы. Работаем дальше.