Елена Прибылова
Не рекомендуем данную организацию!!!! Арендовали транспортное средство, с самого
начала получилось нас ввели в заблуждение. Некий Максим Д. (оказался совсем даже
не сотрудником) от имени данного ИП предложил и показал одно транспортное
средство и именно за него взял аванс, вне офиса. Будьте внимательны, на кассовом чеке не прописывается марка и номер ТС, кассовый чек совсем не выдается. На момент подписания договора, в день отъезда, предоставлен совсем другой автомобиль с другими техническими
характеристиками, объясняя это тем, что автомобиль в рейсе, тот на который мы
рассчитывали и других вариантов у нас нет, как арендовать то что дают, вынуждены
были согласиться. Транспортное
средство, хоть и принято было нами по акту приема передачи, но во время
эксплуатации оказалось технически не исправным, так например не работал сигнал на
руле, оказались не закреплены клеймы на аккумуляторе, и не работал кондиционер, при
чем сотрудники автопроката об этом знали и не предупредили и как в насмешку
предложили нам передвигаться ночью, когда прохладнее (данные неполадки не было возможности обнаружить во время приема автомобиля).
Когда предоставленное нам транспортное средство вышло из строя, порвался ремень ГРМ, мы тут же сообщили об этом сотрудникам автопроката, на
что они обратились к нам с просьбой не бросать автомобиль на трассе, а сделать все возможное, чтобы его забрал эвакуатор до СТО и предложили самим
добираться до г. Самары, уверив нас, что компенсируют все наши затраты. Как только
мы выполнили данные требования тон поменялся.На сегодняшний день не только не
компенсировали наши затраты, но и не вернули залоговые средства и даже оплаченный
нами эвакуатор.
В итоге экспертиза нашей вины не доказала, но руководитель и сотрудники
не идут на контакт, отвечают не корректно, ответ на претензию с нарушением сроков.
Спор в досудебном порядке решить не удалось. Договор аренды вводит клиентов в заблуждение!
Берегите свои нервы и деньги, остерегайтесь таких людей и компаний!!!
25.11.2019