Bowers & Wilkins, салон-магазин домашних кинотеатров

Не был в магазине и не поеду. Хватило разговора по телефону с Олегом. Очень некомфортно и не клиентоориентировано. Наверное потому что бюджетные усилители интересовали.

Цены такие же как везде. Заинтересованности и вовлечения в мир hi-fi не последовало. А могло бы. Зашел в поисках звука для домашнего кинотеатра, поинтересовался возможностью купить сабвуферное звено для дальнейшего апгрейда системы (на тот момент из источника звука был только телевизор). Видимо источник звука -телевизор сильно сильно смутил менеджера. На что он ответил - « я вам продавать ничего не буду». Предложил саундбар за 160 тысяч рублей. Звучит хорошо. Но думаю за эти деньги можно построить систему начального уровня на раздельных компонентах. Как то разговора не вышло, решил уйти, больше оставив вопросов чем ответов. Внутри магазина довольно уютно. Есть место для прослушивания аппаратуры.

Отношение действительно высокомерное. За клиентов не держатся, ушел клиент и фиг с ним. Наверное облизывают только покупателей товаров от миллиона и выше, остальные малоинтересны

21 января 2020 года решил заехать в магазин проконсультироваться со специалистами по поводу звучания акустики Bowers-Wilkins formation flex, так как акустику уже купил в другом магазине (Re:store, кстати, получить там консультацию не удалось, специалисты не шарят особо) и хотел ее вернуть назад. Меня встретил менеджер Олег (в последствии я узнал, что это руководитель магазина), на мой вопрос он ответил «Что консультации, только для клиентов!», якобы все консультируются, а покупают в другом месте (замечу что стоимость выбираемой акустики одинакова у всех дилеров). Данная методика общения с клиентами по словам руководителя чтобы «Отсеять неправильных клиентов». Логика зашкаливает, как у адвокатов американских фильмов «Засунь в карман доллар, после этого наши отношения перейдут в деловые». Осадок после похода в данный магазин остался. Не рекомендую этот магазин.

Отвратительное отношение к посетителям. Упаси господь туда ещё зайти. Если с техникой купленной в этом магазине, произойдёт гарантийный случай, вам придётся потрудиться доказать, что это заводской брак.

Зашел в январе 19г в салон. Не понравилось высокомерное отношение к покупателю. Кажется Олег седой ( по поведению “бог Hi—end”) узнав что мне нужен AVресивер сказал, что у них есть подходящий для моей акустики аппарат, но модель, характеристики и его функции он расскажет только после того как я сделаю оплату. Браво Олег! Чуть не стошнило на выходе. Не рекомендую.

Заходил пару раз, продавцы создают ощущение презрения к клиентам, отвлекли их от лежания, в демонстрации отказали. Обращался по телефону, для уточнения стоимости, аналогично, нулевая заинтересованность. Зато смотрю сами себе пишут отзывы.