Торэкс, сеть салонов дверей

Заказали дверь в сентября. На данный момент офис зарылся. Никто не позвонил не предупредил. Ни денег ни двери. Другие офисы разводят руками. Горячая линия собирает заново все данные о двери в попытке найти на складе, но безуспешно. Вот и фирменное качество Торекс, не лучше конторки рога и копыта. И так может произойти с любым офисом в любой момент!

Заказали дверь в августе. Обещали что за 25 дней все сделают. В итоге просрочка на 3 недели. В теперь не хотят выплачивать пени и продавцы говорят « мы увольняемся, ничего не знаем и никто вам ничего не выплатит» Просто хамское отношение, им главное получить деньги а что там дальше будет компании поехать. лучше закажите двери в другой компании.

Заказал входную дверь, 1 межкомнатную и двери в туалет и ванную. Прошло 2 года, все отлично, качество хорошее, рекомендую.

Отличный фирменный магазин! Обратился для приобретения двери для своей квартиры, персонал отзывчивый, помогли с выбором, замер выполнял человек знающий. Свой выбор на "Torex" остановил уже давно: качество по приемлемой цене, в магазине по этому адресу приобрел уже 2 дверь, всем рекомендую!

Хорошие двери, заказываем уже не первый раз. Интересные модели, разная ценовая категория.

Покупал 2 двери с разницей в несколько лет, сервис всегда на высоте, качество прекрасное. Обратился недавно консультант Юлия прекрасно все разъясненила, рекомендую магазин

В Torex уже заказываю дверь не первый раз. Приятно, что, несмотря ни на что, контора по-прежнему держит марку на высоте. Двери классные начиная от качества и заканчивая отделками.

Заказал дверь в середине июня, привезли в середине сентября. Постоянно кормили завтраками. Пени за просрочку компания платить отказывается. Ради пары тысяч в суд не пойду, но и заказывать здесь больше никогда ничего не буду.

Не привозят вовремя двери ! Просрочивают сроки !!

Заказали дверь по акции. Очень понравилось отношение и консультация персонала. Выставка дверей достаточно обширная, все можно посмотреть потрогать. Вариантов сбора двери по дизайну и функционалу очень много! Мы остались довольны. Отдельное спасибо девочкам за их лояльность и вежливость, приятно было находиться в салоне. За межкомнатными тоже хотим прийти сюда.

Хочу оставить отзыв о фирме Torex, фирма которая вкладывается только в рекламу! Пришли выбирать дверь в ТЦ «Квадрат», все двери, что не выбирали нету в наличие(в наличие такое чувство у них нет ничего) нужно под заказ, мы выбрали двери по акции «комбо», но решили обдумать и утром купить! Когда мы приехали на следующий день в 9 часов небыло никого, прождали мы час, так никто и не пришел, позвонив по горячей линии, ответили, что продавец опаздывает! Мы решили поехать заказать дверь на Авроре. Нам сказали, что двери делают и устанавливают в течение месяца, не дольше, но в договоре сроки чуть больше 30 рабочих дней за это время они передадут дверь, и 7 дней на установку! Когда прошло 28 рабочих дней мне захотелось узнать, когда же мы получим нашу дверь, на что работники Torex ответили: «У нас есть 37 рабочих дней так что ждите мы установим на 37 день» Я объяснил, что они нарушают закон о защите прав потребителя и должны мне передать ее в сроки 30 дней. Позже мне перезвонили и сказали, что произошло чудо и дверь пришла и мы уложимся в сроки. Мы договорились на какой день будет установка, моя жена взяла отгул за свой счет с работы. Нам перезванивают за день до установки и говорят, наша дверь пропала, мы ее не найдем. Менеджер предложил решить ситуацию скидкой в 4000р Но начальству пофигу на своих клиентов. Сказали пускай ждут еще через 2 недели наверное придет. Вообщем придется возвращать деньги и брать в другой фирме по наличию!