Строительные и отделочные материалы

KERRANOVA

Керамогранит

Самара, Ново-Садовая, 140

KERRANOVA

Контакты

+78462334522

kerranova.ru

Часы работы

Пн 09:00 - 20:00
Вт 09:00 - 20:00
Ср 09:00 - 20:00
Чт 09:00 - 20:00
Пт 09:00 - 20:00
Сб 09:00 - 20:00
Сегодня Вс 09:00 - 20:00

Отзывы (4)

... Зарема Заитова
Сотрудники не расположены к клиентам, у них нет заинтересованности в продаже. Были в двух торговых точках данной компании, самостоятельно выбрали плитку хотели получить дизайн для дальнейшего заказа. Но дизайн получить мы не смогли, сотрудник сообщил,что не сможет нам сделать дизайн и продолжал сидеть в телефоне. Офис очень красивый и приятный, но с сотрудниками салона к сожалению так не получилось.
29.01.2022
... Евгений Дмитриев
Приветливый и отзывчивый персонал, очень красивый офис и огромный выбор напольной и настенной плитки!
12.07.2021
... Ha. Sc.
Была приобретена партия керамогранитной плитки 600х600, понравилась фактура, довольно отзывчивый отдел продаж (до получения денег). Пришла плитка, большая часть плитки имеет разный размер, разница в сантиметрах , т.е. по диагонали замеряем 85.5, по другой диагонали этой же плитки 84. Плиточники в шоке, я в еще большем шоке. В итоге сразу обратился в Керранова, со мной связался менеджер отдела сервиса и претензионной работы Токарева Елена. В итоге по ее просьбе была оформлена претензия, и последующие мои ей и дублирование по всем почтам - обращение, что у меня доделывают уже этаж и нужно делать второй этаж (плитка на пол покупалась), и что плитка которая более менее в швах кончается, мол что делать, т.к. если они ее будут досылать это прилично времени и за простой отделочникам я буду платить. В итоге полный игнор, сегодня звонил, вышеназванный менеджер говорит, что ничем помочь не может, мол ждите ответ 10 дней на вашу претензию, согласно Закона о защите прав потребителей. Я пытался объяснить, чтобы со мной связался какой то технолог, чтобы понимать позицию Керрановы в данном вопросе, мне не нужна бумага, отписка - мне нужна нормальная плитка с нормальными швами и реакция компании. В итоге со мной так никто и не связался из их якобы технологов. Большое фиаско было обратиться в эту компанию. В итоге полная жесть со швами (укладывается плитка строго по направлению стрелки (на дне каждой плитки). Направлялись фотографии, видео - никакой реакции по сею минуту. Будьте осторожны, у кого будет желание приобрести плитку данного производителя. ДОПОЛНЕНИЕ: Через неделю откликнулась, согласовали отправку новой партии. Правда было обещано, что доставка будет оперативная, вместо этого доставка от города (который в нескольких часах езды), в итоге сроком в 9-12 дневный срок. Хотя просил рассмотреть отправку другой курьерской службой и вроде по телефону клиентооориентированно обещали учесть это, отправили той же курьеркой.
28.04.2021
... Галина Силантьева
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень доволена грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!!!Особенную благодарность хотела бы выразить Алине .Она невероятно вежливый,трудолюбивый, внимательный и грамотный специалист!!! Буду рекомендовать всем знакомым этот магазин.
09.02.2019

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
KERRANOVA

KERRANOVA

KERRANOVA

Просмотров 22

Добавили 24.04.2017

Последнее обновление 24.04.2017

Рейтинг

Похожие организации

Tasti, торговая компания
dle

Tasti, торговая компания

Керамогранит
Алматы, Бокейханова, 49
Tasti, торговая компания
dle

Tasti, торговая компания

Керамогранит
Алматы, Бокейханова, 49
Tasti, торговая компания
dle

Tasti, торговая компания

Керамогранит
Алматы, Бокейханова, 49
Tasti, торговая компания
dle

Tasti, торговая компания

Керамогранит
Алматы, Бокейханова, 49
Tasti, торговая компания
dle

Tasti, торговая компания

Керамогранит
Алматы, Бокейханова, 49
Tasti, торговая компания
dle

Tasti, торговая компания

Керамогранит
Алматы, Бокейханова, 49
Tasti, торговая компания
dle

Tasti, торговая компания

Керамогранит
Алматы, Бокейханова, 49
Tasti, торговая компания
dle

Tasti, торговая компания

Керамогранит
Алматы, Бокейханова, 49
Стройклассика, торговая компания
dle

Стройклассика, торговая компания

Керамогранит
Барнаул, Строителей проспект, 56Б/1
Стройклассика, торговая компания
dle

Стройклассика, торговая компания

Керамогранит
Барнаул, Строителей проспект, 56Б/1
Стройклассика, торговая компания
dle

Стройклассика, торговая компания

Керамогранит
Барнаул, Строителей проспект, 56Б/1
Стройклассика, торговая компания
dle

Стройклассика, торговая компания

Керамогранит
Барнаул, Строителей проспект, 56Б/1