Фарбштайн, ООО, производственно-торговая фирма

Хочу выразить благодарность вашей компании и менеджеру Александру на куйбышева за оперативную работу, быструю доставку газонной решетки и бордюров, всё в срок, качество хорошее, не хватило докупал 1 поддон без проблем отгрузили в тот же день на мою газель, спасибо Александру за компетентность и вашей компании за отношение к клиентам .

В прошлом году приобрел плитку и бордюры «Фарбштайн» по совету коллеги, после печального опыты с литьевой плиткой, пошли трещины, стала разрушаться - выщебениваться. Менеджер на Куйбышева, помог с выбором, подсказал по укладке, оформили, т.к. бордюры брал из наличия, привезли уже через два дня, по плитке озвучили сроки 2 недели, но по итогу произошла задержка почти на неделю. В принципе не критично, рабочие не успели все подготовить, но лучше иметь ввиду в сезон, сроки могут сдвинуть. После года эксплуатации, могу сказать, что плитка, как и заверял менеджер отличного качества, каких-либо разрушений нет.

Имея опыт заказа плитки, бордюров, забора с облицовкой цоколя, могу сказать, что качество продукции хорошее. До заказа сравнивал образцы других компаний и тестировал в лаборатории по их же инициативе. Все прошло с большим запасом. Видимо поэтому в среднем чуть дороже рынка. В итоге торговли получил нормальную скидку и вписался в бюджет. Получилось не дороже, чем у других. Сами привезли, хоть и задержали на 4 дня. Проект был свой, но корректировали его они и не зря, как выяснилось. опыт у них есть. Очень много нюансов в подборе плитки и прочего. нужно долго с ними разбираться. С другой стороны и покупка серьёзная. Из минусов отмечу - много времени уходит на оформление документов, явная перестраховка, не все менеджеры разбираются в нюансах и в ассортименте, на кого попадёшь, то же и с архитекторами, На автомате работать не получается - нужно все время их контролировать, чтобы гарантированно не было ошибок, например, при их доставке, стандартный неудобный график офиса, в основном предлагают плитку, хотя есть много чего другого, цвет плитки в натуре может сильно отличаться от каталогов, нужно смотреть. Рекомендую торговаться, требовать лучших специалистов, брать с проектом, прописывать в договорах ИХ ответственность за нарушения условий! Кстати, приятно, что о конкурентах плохо не отзывались. В целом рекомендую.

Строителям и дизайнерам не рекомендую сотрудничать с этой фирмой! Менеджеры и компания не выполняют своих обязательств. Ну чтож, не вы одни) советовать уже никому не будем

Компания Фарбштайн в г. Самара, не выполняет в моем случае, взятые на себя по договору обязательства. Оплатил брусчатку "кирпичик" в мае, на дворе - август, все крайние сроки прошли, менеджер что-то мычит про производство, мол они виноваты, а денежки-то давно в их кармане, написал претензию - отмалчиваются, отношение к клиенту граничит с наплевательским. Страшно подумать, а если бы заказ был сформирован на нестандартную, не распространенную позицию?!

Очень необязательная по срокам компания. В график производства вне очереди постоянно вставляют "блатные" заказы, вся очередь соответственно смещается. Хамское обслуживание в отделе продаж, цена продукции завышена и не соответствует качеству